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建立客户档案需收集基本信息，如姓名、联系方式、地址等；记录交易历史、偏好和反馈；定期更新数据；确保信息的安全和隐私保护。 （图片来源网络，侵删） 在商业环境中，建立客户档案是维护客户关系、提高服务质量…