在人人均可发声的互联网时代,尤其是随着以微信、头条为代表的自媒体平台和抖音、快手等短视频平台崛起,企业面对的舆情环境日趋复杂。与品牌相关的消极舆情内容更容易快速传播,并通过搜索引擎持续曝光,影响企业…
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