消费者是市场经济活动的主体,企业的一切经营活动都在围绕消费者而开展,消费者的喜好决定一切,企业想要做强做大,就要对消费者有从内到外地全面了解。了解消费者消费特点,对企业的经营和发展具有极其重要的意义…
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