1.营销的所有目的都是为了做客户关系管理,为了打造客户满意度;这也正是德鲁克所说的,企业经营的目的在组织的外部,是为了为用户创造价值; 2.营销战略的战术分析框架:围绕“为目标顾客创造价值”,通过差异化、定位…
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