客户战略包括吸引、服务、留住和发展优质客户。这是企业实施各种其他战略的结果,与分析和决策方法存在相似之处。 业务战略:选择哪种业务类型,如何从中创造更高价值。市场战略:选择最佳竞争市场,如何定位自己的…
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