淘宝中评怎么改好评

我六年前刚用淘宝购物时，基本都给好评，但给过两家店铺中评。事后两家店铺的客服都与我联系，希望我将中评改为好评。结果有一家我改了，另外一家我拒绝了，而造成不同结果的关键就是客服与我沟通采用了不同的方法…