你的客户需求是什么,你的产品和服务就要是什么?回答这些问题需要管理者为自己的客户分类。德鲁克认为:影响整个组织利润的除了组织内部的能力,还有客户的需求度和市场的发展趋势。 非洲土著巴巴卡从来没有出过远…
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