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上一篇，我们提到了，当今世界上最好的CRM软件公司是SalesForce（简称SF），它之所以可以领先的一个原因，是大量的研发投入。 上图中列出了SF从2006年到2019年的研发费用的变化。 ·2019年的年度研发费用为$ 1.886B…