微信公众平台客服功能

提问：你去淘宝买东西，对比了很久，看中了某件衣服，但不知道什么尺码适合自己，问客服，等来的都是自动回复，人工呢？并没有人工服务！你会怎么做？ 答：换一家！ 可见人工服务有多重要！微信公众号也一样，特别…