客户服务,广义而言,任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。(客户满意度是指:客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。)为了让客户企业实现与粉丝的实时沟通,圈子你我新开发了“…
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