模式1:服务号+自定义菜单+智能客服:解决流程类客服问题 微信服务号开放了自定义菜单API接口,企业可以自主定制菜单模式。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统,目的是为企业的用户提供更加便捷的服务,改变了以往…
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