客户成功
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分享北森联合创始人&CEO纪伟国(客户成功没有终点)
北森联合创始人&CEO纪伟国(客户成功没有终点) 尔雅互动成立于2013年,过去是一家营销公司,2016年开始向咨询公司转型,服务于科技创新和创投领域。在之前的3,4年里我们主要专注在消费电子、智能硬件及ARVR、…
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我来分享以客户成功为企业目标(企业才能成功)
以客户成功为企业目标(企业才能成功) 客户成功,企业才会成功,其闭环中又涉及员工成功。那么,企业如何从各层面搭建客户成功体系? 客户成功(Customer Success)是SaaS圈近两年开始火起来的一个理念,百度百科…