2003年5月，淘宝网由阿里巴巴集团创立，如今已成为深受中国人喜爱的一种网购平台，并且已成为了最大的网购平台。而我们在淘宝购物时，碰到自己拿不准的东西，我们都会去询问客服，客服也会根据自身实际情况我们进行…