10年民宿运营经验分享:想要让民宿赚钱,你不能不知道这些!

这两年由于综艺节目的热播,越来越多的人了解到民宿这个行业,想要体验民宿,同时也让越来越多的投资者想要抓住商机,在民宿这个热门行业分一杯羹。开了民宿想要真正做到赚钱,可不是只靠电视上学来的理念和情怀就可以的,今天重点说说该如何运营才能让民宿赚钱。

10年民宿运营经验分享:想要让民宿赚钱,你不能不知道这些!

一、民宿选址

民宿是一门实体生意,虽然比起酒店多了些情怀和体验的不同,但是本质上还是跟酒店差不多,做的是旅客的生意。所以在开民宿前,民宿该如何选址一定要考虑清楚。要想清楚,客源是哪里的,通过什么交通方式来,周边旅游资源怎么样,停车方不方便?

举个具体的例子吧,如果你的民宿开在古镇附近,该怎么考虑选址问题?可以这么想,把民宿开在古镇外走路5分钟路程的地方,相对于开在古镇里面的,这里租金便宜,停车方便,路程5分钟,也不算很远,还有一点是,相对来说比较安静,能够匹配得上住民宿的游客想感受到的情怀。当然客源会比古镇里面差一点,但说实话,现在网络资源发达,一般人订酒店会直接通过网络订票,客源也不会差到哪里去。

二、装修定位

民宿装修前要考虑清楚,客源是什么,客户的价位在哪里,定价标准的根据是什么?

民宿装修可以体现地方的特色,也可以突出人独特的审美。并且建议千万不要做每个房间200元以下的民宿,客源定位为200元以上的客户人群,这一人群一般素质较高,容易沟通,客栈的损坏会较少。

装修时还要格外注意以下几点:洗手间排水系统要快要好,房间电器设施、网络等要齐全,隔音效果要做好,装修期间一定要舍得下本,能想到的细节都要盯紧,用料一定要扎实。

三、客户服务

做民宿的除了开头的必做工作外,还要注意经营期间的客户服务,比如房间的清洁工作、客人的接机服务这些日常的运营工作一定要做好,还有点餐、代购、包车等额外服务如果能做好也是也会给客人留下很好的体验印象。并且一定要注意细节。一般从客人进门开始,或者说接机、接车开始,就要把每个细节都服务好,对客人的所有需求都能及时的处理,务求客人的满意。

四、网络推广

之前提到过一点,选址的时候地址离景点稍微远点没关系,网络时代完全可以依靠网络工具吸引客流量。那么这时候网络推广就非常重要了。可以在团购APP以及一些专门做民宿的网站上发布民宿信息,客户可以通过这些网络平台了解民宿的真实情况,入住之后也可以在平台上发布入住体验,分享给更多的潜在客户,这种真实的体验分享会带来更多的宣传。

也可以做最近比较热门的社群营销,就是把老客户拉进一个群里,定时做促销活动营销,可以通过拼团、砍价、优惠券、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传店里的活动和产品。然后通过这批种子客户的转发分享形成裂变,能带来好几倍的潜在客户。

这种类型的商家活动工具网上也有很多,大多需要付费,也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。

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