想让顾客主动上门,营销方法必不可少,接下来介绍几个常见的营销案例。
1、关联赠品策略
很多超市都喜欢用这招,买泡面送一个碗、买牙膏送牙刷等都是这个模式,通过赠送赠品刺激消费。但今天要介绍一种简单的技巧,可以大大提高客户消费的概率。
有个开超市的张老板做了一批牛奶领取卡片,客户只要凭这张卡片在他店里消费满100元就可以免费领取一箱价值30元的牛奶。然后在超市附近的几个小区里分发卡片。
那么为什么一定要做成卡片,而不是直接在超市挂牌子说消费满100送一箱牛奶呢?
这背后的原理很简单,如果只是在顾客进店后告诉他,消费满100送一箱牛奶,本质上就只是一个促销活动,可能有很多人都不会感兴趣。可是如果是用发卡的形式,牛奶领取卡已经在顾客手里了,在顾客眼中这就是自己的资产,如果不去用就感觉自己亏了。转变了一下思维,顾客的响应度就会比直接发促销广告要高很多。
2、价格折中策略
一个开理发店的老板,平常生意很冷清,他原来的理发价格分为两档,普通理发20元,店长理发70元,顾客觉得第一档价格太低担心手艺不好,第二档又嫌价格太高。
后来在这两档之间又加了一个价位,总监理发45元。通过这样一个小小的改变,到店顾客马上就多起来了。
这个案例充分展示了价格折中效应,很多消费者买东西时都喜欢选择中间价格,太低的担心质量不好,太高的又超出消费预算,新增一个折中的选择会比原先的定价方案更有吸引力。
这也要求实体店商家能够精准把控自己的用户群体,准确定价,才能取得更好的营销效果。
3、社群营销
把平常积累的老客户都加进一个会员群里,通过拼团、砍价、优惠券、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传新活动。然后通过老客户的转发分享形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。
这种类型的商家活动工具网上也有很多,大多需要付费,也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略。
有家水果店的老板娘以前都没做过线上活动,后来听说了社群营销,当天就拉了一个一百多人的群,在群里做了“山竹3人拼团10元购”和“10斤脐橙砍价砍到最低价只要19.9元”这两个活动,两天内就把这个群增加到了500人,给店铺带来3倍的潜在客户,并且达成了36单山竹和67单脐橙的交易,给店铺增加了5倍的销售量。
这种营销方式不仅帮助商家轻松达到引流的目的,并且让老顾客产生了复购。
4、特色产品营销
一般有好销量的实体店,都会有一款特色产品,这是吸引顾客的第一要素,往往也是能给商家带来很多利润的摇钱树。特色产品之所以说是特色,就是这个产品只有这家店里有,独一无二,或者说这家店的这款产品相较于别家同类产品,有独属于自己的特别之处。
比如有家火锅店的特色菜就是毛肚,相比其他店来说,这家店的毛肚特别鲜美,稍加涮烫就能产生脆嫩化渣的极佳口感,很多顾客都对此赞不绝口。
发现这一点后,商家就把毛肚作为特色产品,做宣传时就只做毛肚的宣传营销,口号就是“做行业内最好的毛肚火锅”。这就成了这家火锅店的特色产品,很多当地的顾客想吃火锅、想吃毛肚了就会上他们家,每天迎来送往,生意十分红火。
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