一般游泳馆都是收费的,一天人均消费60元左右,附近的竞争也很激烈,而这家游泳馆为了避免竞争直接免费!当然不是所有人,而是儿童游泳免费,但这也吸引了很多人,所以刚开业不久,就把附近竞争对手的客源都抢到了这里。付费跟免费比,当然没有赢的机会。
那他是怎么赚钱的呢?
免费思维,跨界打劫。
通过免费游泳的噱头吸引了很多家长带孩子来游泳馆,有了客流量,他们就开始进行付费项目了。
游泳项目没有什么利润可以赚,就要设计出成本低利润高的项目才能弥补游泳项目上损失的成本并赚取更多的利润。
测试了几个产品,包括游泳教学课程、儿童保险等,发现保险这个产品非常适合,高利润,而且由于“儿童免费游”带来的用户大多是家长和孩子,家长普遍对孩子的安全比较注重,所以有很多客户愿意购买。
孩子来游泳馆肯定都是家长带着来的,当孩子在练习游泳的时候,家长可能就要在旁边休息,这时候工作人员就会安排服务员帮忙看小孩游泳,然后把家长到专门的休息室里喝茶聊天。
这些工作人员都是经过专门的训练的,聊天过程中会挖掘家长的痛点,巧妙地切入保险这个重点,介绍买保险带来的好处,买了保险后大病小病都可以报销,孩子小,磕磕碰碰的事情会比较多,买保险会让自己安心点。
就这样,每天都会有几十个顾客成交。
当然,刚开始销售的时候介绍的是这些客户本来就有意向购买的保险,这样会更容易成功,然后再慢慢追销别的保险。
只要游泳馆一直开着,“免费游泳”的活动一直在,游泳馆的客流量不会断,赚的钱也会越来越多。
而且他们还利用社群营销,在和顾客沟通过程中,就会留下客户的方式,积累自己客户的大数据,然后把老客户加进一个群里,通过拼团、砍价、秒杀等商家活动工具在群里推广宣传新活动,比如“原价99元的交通出行险5月10号10点开抢,只要9.9”和“原价139元的家庭旅游险三人成团19元一位”。接着通过老客户的转发分享形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。
这种类型的商家活动工具网上也有很多,大多需要付费,也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。这种营销方式不仅帮助商家达到引流的目的,并且让老顾客产生了复购。
所以他们的本质就是通过免费游泳吸引客流,再通过卖保险赚钱,这就是跨界打劫营销模式。
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