有个开家具店的吴老板,开了三家门店,刚开始营业时生意还好,定单挺多,后来竞争对手多了好几家,生意就慢慢变差了。
吴老板想从销售上做突破,于是建立了一个10人的销售团队,虽然销售额提升了一些,可是去掉这些销售人员的人工费后,整体还是亏本的。
也从网上找过金牌策划大师,承诺得很好,只要按照他说的做,一个月赚10万不是问题。按照这位策划大师说的方法,把产品定位、卖点重新规划了一下,还做了一场优惠活动,结果还是没赚到钱。
后来我给他设计了一套营销方案,销售额一年翻了10倍,具体是怎么做的呢?
第一步,跟本地的装修建材商家合作,只要对方成交了一单生意,就帮吴老板送一个赠品给对方,比如赠送一张价值2000元的书桌。以卡片的形式赠送出去,印刷出一批礼品卡片,写上2000元的书桌免费领取卡,对方只要拿着这张卡片就可以来吴老板的店里领一张书桌。
第二步,客户上门来领书桌了,就告诉他,书桌要和家里的装修风格契合才好看,如果家里还在装修、家具都还没有买的话,要不要在我们店里直接定制?我们可以派设计师去你家量尺寸,还有多种款式可供选择,我们会根据你家的装修风格,搭配相应的家具,一定会让你们满意!
吴老板卖出一整套家具就能获得6000块钱的利润,而一张书桌的成本只要600元,如果有10个客户来领书桌,其中有一人买了一套家具,吴老板就不会亏,如果有两人以上购买,他就赚了!
这个营销方案实施一个月,总共有88 个人来领书桌,有23个人还另外购买了家具,纯利润赚了8万左右。
后来又优化了从引流到最后下单的整体流程,包括引流时的渠道优化、销售时的话术优化,最终平均10个人中就会有5个人下单购买家具。
第三步,社群营销。不但要搞线下活动,线上也要搞活动。
把这些年积累的老客户都拉进一个群里,通过拼团、砍价、抽奖等商家活动工具在群里推广宣传新活动,比如“原价15899元的一整套红木家具,三人拼团成功只要7999元”和“五一当天10点开抢,价值6000元的欧式沙发秒杀价2999”。接着通过老客户的转发分享形成裂变,带来潜在客户的爆发式增长。
这种类型的商家活动工具网上也有很多,大多需要付费,也有免费的,比如公众号导流宝,提供各种免费商家的活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。这种营销方式不仅帮助商家达到引流的目的,并且让老顾客产生了复购。
这样操作一年后,吴老板赚了200多万利润,是上一年的整整10倍!
当然,案例只是案例,案例中的营销方法对这家店来说很有用,但不能生搬硬套,不过背后的思维值得我们去思考。
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