在几十年前,我们国内生活物质匮乏时期,那时候做生意很简单,只要有货就不愁卖不出去,只要有一门手艺,做生意就可以像是“捡钱”。没有百货公司、没有现代超市、没有电商,实体商铺零售作用非常的突出,那年代能拥有一个临街中心商铺物业的话,一家几代人真是衣食无忧了,“一铺养三代”这也就是那个时代的热词。
但是在这几年随着电商的高速发展,街上商场也是愈见冷清,现在走在大街小巷,你都能看到有很多店铺在出租在转让。新科技会淘汰老行业,历史从来都是如此。
一铺养三代,终于成为历史了!
以下是电商碾压致死实体店和实体店自取灭亡的几大原因
一实体店价格与电商价格的较量
①实体店价格
实体店,商场及大型超市的定价机制一般为在原有进货价的基础上加上物流仓储成本,人工水电成本,店面租金成本以及运营成本再加合理利润。
②电商价格
电商一般以三种方式存在,一种为工厂直销,另一种为代理直销,第三种为网络博主直销,我们都知道直销的优势为省略了中间的众多环节成本,让运营成本降至最低,是实现消费者与生产经营者双赢的销售低价模式,电商的实际价格为生产生本价加合理利润外加运营成本。
稍加比较,谁输谁赢一目了然
二服务意识与服务态度较量
①实体店
我们大家不知道有没有这种体会,在过去一段时间里,不管在品牌门店,豪华酒楼或高级商务商会,门上有这么一块牌子"衣冠不整者,拒绝入内"。不管你遇没遇到过,反正我遇到过,卧槽,这不仅是赤裸裸的以貌取人狗眼看人低,而且还是一副居高临下鄙视消费者,都说顾客是衣食父母是上帝,给你送钱来了你还嫌东嫌西挑肥拣瘦,实体门店不死真的天理难容。而且作为实体门店的销售人员都经过特殊培训,全是满满的忽悠套路与大坑,随时黑你谎你骗你宰你没商量。
不信,不信你去大型品牌店试试,一进门齐刷刷射过来的审视目光,判断你的层次与实力,究竟是肥猪还是瘦猴,一旦你看了试了不成交那一副鄙夷和对你不屑,你恨不得找个地缝钻了,找个借口跑了,一个眼光一个神情会把你摧残剥离得体无完肤,倍感酸溜溜而无地自容,如果你是"冤大头"或"倒二宝"非要硬撑打肿脸,哈哈哈,就请君入笼,你就成了待宰的羔羊
②电商
两相比较,实体与电商的服务根本没有可比性
三退换货机制的较量
实体店退换货基本不可能或微乎其微,东西砸到你手上你就认栽,还不谈价高价低被忽悠上当的问题,单就一项换货就够你尿一壶的,至于买到不适合的或规格不合的,想退货没门,除非你有充足的时间和对方软磨硬泡或发扬不要脸的无赖精神,否则你只有自认倒霉,总之,对方会找各种理由借口搪塞你,各种手段招数修理你,你根本就和对方耗不起。
而电商干脆利索,七天无理由退换货不打折扣,而且还服务周到不受谁的气,相信各位深有感受,因而,实体店与电商一个地下一个天上
我们仅仅只从以上三点做一个简单的比较就注定实体店必输,而实体店积攒下来的种种恶行注定必死。倒闭和破产甚至消失不仅仅是社会发展的必然结果,也是罪有应得。
未来实体店出路究竟在哪里?
时代在发展,实体店经营模式也在发生着相应的转型。传统实体门店如果还是以从前的思维去经营,坐等顾客上门的话,那你的生意必定会越来越艰难。
流量为王的时代,一切以用户为主,需要老板站在顾客的角度,去思考每一位顾客的需求,做好服务,给消费者更好的购物体验,用户才会愿意为服务和产品买单。
未来实体店转型经营的方向,那就是线上数字化门店做好推广,触达更多消费者,线下实体门店做好购物体验与优质服务。
提升用户购物体验就一定要做好线上营销线下服务相结合。线下实体转型线上,所缺乏的恰好是经验、技术和工具,贯通线上和线下,让实体店原地崛起。
从社会发展的趋势来看,如果商家能够做到“实体店+电商”这种经营模式的话,无疑是最好的选择,这将会给人们带来更大的利益。董明珠也选择了这种新的经营模式,这种模式被人们称为新零售。
结语
总而言之,虽然网购给人们带来了非常方便的购物方式,让人们体会到了足不出户、送货上门的感受。但是网店并不会取代实体店,实体店在社会中有着重要的地位。实体店与网店不一定非要争得头破血流,他们可以进行合作、共同获取利益。
对于实体店的当下现状大家有什么看法呢?
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