用户喜欢偷懒。如果你的网站效率低下，会激怒用户，导致用户体验不好，甚至口碑不好。有个粗略的说法，完成一项任务的难度与其所需步骤的平方成正比。那么，缩短完成路径就是帮助用户偷懒，这是一种很好的用户体验。
举一个正面的网站例子来说明。登录美国的Amazon.com。进入产品页面，无需刷新即可切换产品规格。比如我想买一台苹果笔记本电脑，打开产品页面(如下图)，产品右侧会有版本切换的选项。在这里，我可以快速查看不同配置电脑的价格。只要把鼠标上移，商品图片、价格等信息就会自动变化。这种人性化的设计为想要比较多个版本商品的用户提供了极高的操作效率，用户自然喜欢。
目标要醒目且接近
随着Web2.0的热浪，网站设计出现了一系列的创新，其中最大的就是& ldquo大美人& rdquo大LOGO、大图片、大按钮不仅看起来更有冲击力，也更容易让用户识别和点击。
提醒要温柔及时
有时候，运行效率下降，并不是因为功能设计不够好，或者提示建议处理得不够好，而是因为一些用户不想要的信息或者任务被强行塞进去了。比如用户在看文章的时候，突然飘出一个广告，挡住了用户想看的部分。如何让用户不恼火？
合富网络公司樊棋网络介绍:运营网站虽然以盈利为目的，但是太不注重用户体验，忽略了用户的感受。小心父母离你而去，一去不复返。
当用户犯错时，你是怎么做的？
在我们做了所有的运营优化之后，还有一种情况需要注意，就是用户自己也会犯错。
当用户犯错时，他也会很难过。而不是认为是自己的问题，会把责任推给网站，所以尽量减少用户犯错的几率。
以一个网站为例。当用户登录网站时，第一步是输入用户名。现在，最常见的用户名是电子邮件。当用户在用户名输入框中输入邮箱地址时，难免会出现错误，比如漏了一个字母，或者写错了一个数字，或者把邮箱后缀写错了，结果肯定是无法登录。用户会很烦。提醒他们最好的方法是什么？
当用户输入用户名，光标离开输入框时，网站应自动检查用户名是否注册(可用)。如果用户出错，应该会提示他，比如用户名不存在，邮件格式不一样。
再比如:笔记本电脑电源线可能会绊倒人，同时笔记本电脑会摔到地上，很可能不在保修范围内。这种情况非常糟糕。看看苹果是怎么做到的。苹果推出了名为Magsafe的电源接口来减少这种错误。Magsafe通过磁力将电源线连接到笔记本上，当电源线受到外力时会自动脱离笔记本。难道不是一个很有思想的设计吗？
用户是否喜欢一个网站，不仅取决于他使用网站所获得的收益，还取决于他在网站中获得的体验。两方面都是用户的价值，缺一不可！
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