在网站建设的过程中,或多或少都会遇到一些问题,这些问题是普遍存在的。所以今天,小编在这里整理一批我们在搭建过程中经常遇到的问题。如果下次遇到他们,你可以轻松面对。
第一,企业网站缺乏整体规划和网络营销思路辅导。
企业在建设网站时,定位不明确,缺乏网站营销定制方案。网站是想展示形象还是注重产品推广?企业网站会是公司的重要组成部分还是只是一个摆设?很多客户在决定建网站的时候,通常首先想到的不是整体策略,而是具体的美工设计和功能细节,这就有点太遥远了。我们有必要向客户传达这样一个信息:仅仅是一个网站还是客户?
一个典型的公司网站包含以下功能。需要客户提前定位。通常,网站建设基于以下几个出发点:
1.拥有一个网站,会让别人更信任公司,更简单的展示公司形象;
2.因为实践中有很多客户,为了给他们提供更多的商品和技术支持;
3.为了方便他人随时查找公司的联系方式和相关信息;
4.向我的潜在客户展示我自己的产品,然后通过网络促进实际销售;
5.我要的是网上商城,我想通过网络直接销售我的产品;
二、企业网站信息量小,重要信息不全,几乎不更新。
页面上的少量信息包括两种情况:
一种是页面上的内容太少,或者一个页面可以发布的内容被分割成多个页面,页面之间互不连接,需要你反复点击才能找到有用的信息,从而增加了信息传递通道的长度,在这个过程中或许还会流失潜在用户;另一方面,虽然页面上的内容很多,但是有用的信息少,抽象的内容多。网站信息不全是指:公司介绍、联系方式、商品分类及具体介绍、商品宣传等。都是公司网站最基本的信息,但是这些重要的信息在很多企业网站上都是不完整的,尤其是商品介绍过于简略,有的甚至不公布任何联系方式。
1.不要把一篇好文章随意分成多页。有必要触及它们之间的联系,以确保简单的访问;
2.添加关于商品或服务的具体信息,删减抽象介绍;
3.确保信息的完整性;
4.商品介绍要具体,最好在每个商品的具体介绍下面加上联系方式;
5.联系方式要明显,不要只留电话或邮件,考虑一些网上留言系统。消息不及时处理,不如不处理;
6.设计FAQ,可以帮助客户处理大部分问题;
7.经常更新内容,一个你自己都不更新的内容。别人怎么会觉得自己重要?
在大公司的网站中,最常用的客服联系方式是电话(68.4%)、在线咨询(31.6%)、FAQ(23.9%)、论坛(11.1%)和在线咨询邮箱(7.7%)。
第三,公司网站栏目设计不合理,导航系统不完善。
主要表现为栏目堆叠、穿插,或者栏目标题含义不清,导致用户难以找到所需信息。有的网站栏目过于复杂杂乱,网址导航系统比较混乱。每次点击,只剩下不到60%的读者。你让顾客等得越久,你就会失去越多的顾客。因此,网站导航结构设计的出发点是让客户尽快找到自己想要的东西。如果你不清楚这一点,你应该问问自己:& ldquo在访问我客户的网站时,你最想发现什么?& rdquo
在对各种网站进行专业调查时,我们经常会看到这样的网站:假设一家公司有100种商品,在目录页的每一页整理第1-10种商品,然后用户要一步步点击& ldquo下一页& rdquo查其他商品很麻烦。稍微好一点的网站设计可能是列出每个页面的链接,让用户通过第一个目录页直接进入第n页。从用户的角度来看,这是一个很大的问题:一般用户,除非他特别需要从这100个商品(10页)中一个一个地了解每个商品的信息,否则几乎没有耐心一个一个地查看页面。
其实一个合理的网站栏目结构并没有什么特别的。只是它能准确表达网站的基本内容以及内容之间的层次关系。站在用户的角度思考,让用户在网站阅读时容易获取信息,不会迷失方向。做到这一点并不难。关键在于充分理解网站结构的首要性。
综上所述,一个合理的网站栏目结构表现在以下几个方面:
& middot首页之后可以到达任意一级栏目首页、二级栏目首页、最终内容页面;
& middot在任何一个页面之后,都可以回到上一个栏目页面,一步步回到首页;
& middot主栏清晰,全站一致;
& middot在任意页面之后,可以进入任意一个一级栏目首页。
这个方法不一定适合其他网站,但是这个思路是可以学习的。有必要改进一个网站的结构,在这个网站中,一家公司将100种商品放在10个页面中,以便用户一个一个地点击。这种情况在很多网络零售电商网站也普遍存在。不仅传统公司网站的结构会出现问题,电子商务网站的栏目结构也可能因为内容杂乱而更加严峻。
第四,网站过于追求审美效果,美观大于实用,甚至影响正常阅读和使用。
一个网站最重要的是为用户提供有价值的商品信息和客户服务,以及促销和网上销售的供应支持。如果过于看重外在的视觉效果,可能会太有帮助。现在界面规划很差的企业网站越来越少,却在走向另一个极端。第一个表现就是网站过于注重审美效果,包括:图片选取多,影响页面下载速度;有些网站甚至对基本信息内容使用图片图案,影响基本信息的获取;或者文字太小,文字颜色暗淡,选择了较暗的页面布景,影响正常视觉等等。应该谨慎使用多媒体模式。
1.图片和动画。能用就别用;注意图片大小,压缩。
2.不要用图片代替网站的主要内容。在文字的作用之后尽量多使用文字。
3.主页动画的问题。我们经常看到一些企业网站的首页是巨幅照片或者也许是不可思议的闪光灯。之所以这样的网站设计,无论是公司运营者还是网站设计者,都会说是展示公司形象。
企业网站首页体现企业形象是必要的,但绝不是单纯依靠艺术效果就能实现的。真正能体现企业专业形象的是网站内在的专业品质,比如用户获取信息的便利性,网站基本元素设计的合理性,网站的可信度等。这些内在要素才能真正体现其专业形象。
5.从来不考虑搜索引擎和网站优化。
搜索引擎能否顺利抓取网站的基本信息。当用户通过搜索引擎进行搜索时,可以出现理想的位置,让用户找到相关信息,引起兴趣。这一点非常重要。通常在做网站的时候,要参考各种搜索引擎提供的策略,尽量匹配或接近所涉及的内容。
六、公司网站访问量小,不分析流量。
1.大公司网站访问的整体平均水平很低。日访问量少于50的网站占50.4%,在此期间,33.3%的大公司访问的网站小到几乎可以忽略不计。可见,流量太少仍然是公司网站的首要问题之一。
2.从来不分析自己的流量变化。经过对流量的仔细检查和分析,我们可以知道:哪些客户访问了网站?你的客户对什么感兴趣?补充什么内容?客户是如何找到网站的?这些都有助于我们调整网站。
七。缺乏对网站的长期规划和投资。
舍不得一些最基本的固定投资,包括域名和空间。
一个网站最重要的是域名。很多人贪便宜。使用其他大型网站或者服务商提供的免费空间,尤其是免费域名,其实是非常不划算的。短期的积蓄会带来未来更大的投资,一个连独立域名都不愿意投资的公司,肯定会有问题。用别人的域名永远是别人的事,服务的稳定性会直接受到服务商的影响。而且你也无法真正自由的掌控自己的网站。一个网站,域名的注册人一定要查明白。防止以后出现不必要的纠纷。同时要有相关的管理账号和密码。
一般来说,企业都存在上述问题。那么,造成上述问题的根本原因是什么呢?
1.缺乏网站建设的定位和网络营销的基础知识。
2.不要站在读者的角度看问题。带有公司领导或设计师片面想法的意图。
3.不要站在搜索引擎的角度思考问题。
4.你可以通过与客户和机器共情来处理很多问题。
以上是我们在网站建设过程中会遇到的一些问题。希望对你有帮助。毕竟现在很多公司都在打算建网站,还是能在一定程度上帮到你的。
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