文案是网站的性格。好的文案不仅能准确传达信息,还能让用户感受到良好的体验。文案很重要,但往往被忽视。我在红人论坛注册,登录,发帖,回复。不知道大家有没有注意到一个微妙的提醒?
大部分互联网公司都听说过产品设计,交互设计,视觉设计,用户体验。很少听说过文案设计这个职位?
网站的文案往往是由兼职设计师和兼职程序员完成的,他们会在自己认为有必要的地方加上自己认为合适的文案,设计师的情感提醒和程序员对机器语言的生硬警告,这就导致了一个网站,充斥着各种观点。
其实网站文案大概包括:网站导航,栏目标题,通知提醒,包括实时提示,警告,状态,最常出现的帮助。
大部分网站文案都存在很多问题,需要改进:网站文案要准确、简洁、易读。网站文案的目的是向用户传达一个信息,写得清楚明白就好。
现在很多网站的文案太啰嗦,有些看了半天也看不懂。(我智商低吗?这个简单的原则就是:不会说就不要说;如果能用图片,就不要用文案;能用一句话就不要用一段话。但是要注意准确性和可读性。尤其是用图片的时候。
网站文案要统一:由于大部分公司都不专门写网站文案,所有流程的团队成员都在兼职写文案,导致文案口音不一。比如一个登录:有人说account,有人说pass,程序员大概说id。这样的说法会让用户困惑。我也看过一个虚拟主机的推广页面,上面写着150元。点击详情,发现价格是300元。可能这不是网站文案的范畴。但是团结是必要的。我们不承诺放弃使用武力。网站文案要感性。网站文案往往会提示并帮助用户完成一个用法。大多数网站文案更像是一个机器人在帮你。
1。给用户成就感
当用户通过一些栏目操作完成一个目标的时候,也应该为用户感到高兴。这个时候,不要吝啬给出一个类似:恭喜你成功了,你现在就可以做了,这样会让用户很有成就感。
2。鼓励用户
用户不小心犯了一个错误(请注意,这个错误通常是我们设计的不好造成的),这个时候你会给出一个错误的答案!会不会很沮丧?好的文案一般会明确告诉你哪里出了问题,鼓励你再试一次。有些网站很体贴的在旁边提示,比如:忘记密码了?
3。及时推广
有些网站有及时的提示:如果你不是网站用户,花几秒钟注册一个。既然说到登录,我们不妨延伸一下这个话题。很多网站考虑密码忘记的问题,很少考虑用户名忘记的问题。
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