电商绑定银行,银行巨头不愿意充当中介。然而,想象很丰满,现实很骨感;余额是宝来,银行开始着急了;百度百发已经上线,银行还在抖脚看世界;微信理财来了,银行吓坏了。短短几个月,借助余额宝,田弘基金跃居行业第一。互联网巨头全线进军金融,银行可以好好休息了。
工行、建行、民生等银行巨头相继进军电子商务,导致沉寂和早逝。为什么?
(1)缓慢
资料显示,建行旗下的善融电商经过一年的筹备正式上线;工行的e购也是七个月上线;民生银行电商筹备三个月后,董事长易辞职,瘫痪。银行像德国人一样严谨,无数的决策都是在大量数据的基础上做出的。毋庸置疑,银行电商依然难逃其命运。从银行的初步意见到电商的最终决定,老黄估计要几个月的时间来商量。而且从模式、规模、资金、人员等都需要时间来决定。电商平台的,所以产品真正推出的时候市场环境变得相当陌生。
告诉银行家一个教训:互联网产品和银行产品有很大不同。前者能迅速产生新的想法,而后者则很稳定。2013年5月,工行e购上线,6月,阿里余额宝上线,开始在金融领域疯狂;然后百度也不甘示弱,12月正式上线;2014年1月,腾讯微信的理财通上线。
三大互联网巨头的产品可以在很短的时间内完成产品的研究和推出。背后是什么?因为互联网公司知道互联网产品的时效性,互联网产品必须在最短的时间内实施,才能产生理想的效果。
(2)模式多样化
电子商务的模式有很多种,电子商务公司的兴衰告诉我们一个默认的模式:一个电子商务平台只能有一个最合适的模式。银行进入电子商务必须选择合适的模式,但他们确实在一个系统中支持几种模式。
但是,它又满又乱,电商平台的运营也很头疼。
目前,老黄灿从他们那里看到一些所谓的内部信息或数据,并且可以想象这些数据基本上是资金的流动而不是购物的流动。大部分人都懂。
(3)选择了错误的对手
随着互联网巨头在银行领域的强势存在,银行老板们一直担心电子商务会侵蚀他们,所以银行电商平台的假想敌估计大多是淘宝、天猫、JD.COM等电商巨头显然,他们选错了对手。与银行电商的合作是功能互补,银行电商的出发点不应该介入购物领域,否则就是以卵击石,让自己满身伤痕。
阿里巴巴余额宝选择了名不见经传的田弘基金,百度百发选择了华夏基金,微信理财通华夏基金,三家互联网巨头不约而同地选择了基金合作,而不是银行自有的基金产品。可以想象的一点是,银行在排挤这个产品。还有一点就是银行认为余额宝的利率是在抢银行的钱,所以余额宝等进入金融领域时,不约而同地比较银行存款资金的利率和收益,从而做出好评。
(4)错误数据分析
每家银行背后都有数亿用户,但站在银行的角度,用户真的需要电商平台吗?如果银行只做供应链融资,那么银行是不同意的,所以这就是鱼和熊掌的问题。银行做电商之前,不要想自己有多少用户。对于银行电商来说,一切都是零,用户的需求才是他们真正需要了解的。只有了解用户需求,并与自身用户数据匹配后,才是银行电商的真实用户数。
(5)繁琐
银行的电商平台都是依靠自己的品牌进行宣传,所以平台上的商家需要经过严格的把关。但客服入驻申请手续繁琐,耗时长,商家入驻更多是出于银行的信誉或合作伙伴的角度;另外一个假期推广的应用在流程上还是没有优化,而且所有的应用都是在假期之后,那么推广有什么用呢?在银行电商中,银行电商的负责人要考虑到这一点,一切简单化,不能用银行的思维去做电商。银行的严谨性远胜于电商,但不适用于电商。
总之,从这些内容可以看出,我们在银行制定一系列政策应对的时候,也可以从中吸取一些教训,学到很多东西。
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