建站公司应该如何处理网站设计师的投诉?
在网站建设公司,经常听到一些网站设计人员的抱怨,总觉得愤愤不平,那边的事情也不顺利。众所周知,网页设计是一个非常耗脑的职业,需要很高的创造力,需要设计师有很高的创造性思维能力和良好的心理素质。对于经常喜欢投诉的设计师,建站公司现在应该知道投诉开始的原因,然后处理。一般来说,有以下几种情况。
一是工资太低,每增加一次工作量,就会来一点怨气;
确实有一些建站公司给网页设计师的工资很低,但是要求的工作量很多,久而久之会让设计师心理不平衡。或者说,有些设计师有和同事攀比的心理。同事工资比自己高,总觉得有点尴尬。或者,同事工资和自己一样,老板却总喜欢把东西扔给自己。
二是客户的要求无止境,设计师无法承受;
基本上每个设计师最讨厌的就是客户反复要求改同一个地方,尤其是来回改,反复改,没完没了。没有这样定性的客户,网站设计工程师会觉得自己的工作不被尊重。所以,心怀怨恨也是可以理解的。
第三,人的问题,负能量太多。
也有一些网站设计师高估了自己。他们总觉得可以拿更高的工资,但是长期不跳槽,就这样。一旦工作量多了一点,我就开始抱怨。有些设计师就是性格问题,出了问题就抱怨。任何事情都会让她烦躁,或者工作之外的事情影响她在工作中的状态。
第一种情况,网站建设公司相关负责人要主动和设计师沟通,让她认清实际情况,知道自己的工资为什么比同事低,自己的缺点在哪里,如何改进才能拿到更高的工资,让她有方向感和希望。
针对第二种情况,建站公司的项目负责人责任很大,应该提前和客户做好沟通。网站设计作品提交后,需要一次性提交修改意见,只允许补充一次修改方案,不能让设计师无休止的反复提意见。结果设计师们不得不连续几天等待他们的评论,这对于建站公司来说也是一种人力资源的浪费。您不能多次更改网页的详细信息。这样做不仅是为了设计师,也是为了所有人。因此,在网站建设过程中,项目负责人与客户的沟通非常重要。
第三种情况,需要劝劝那些充满负能量的设计师。如果他们不改掉坏习惯,影响了网站建设公司其他开发人员和设计人员的工作,就可以辞退。
所以,对于经常喜欢投诉的网页设计师,建站公司首先要了解情况,找出设计师投诉的真正原因,然后对症下药,进行沟通、引导和说服,用更人性化、更有原则的方式处理。网站设计师压力大,累,可以理解。建网站公司压力也很大,市场竞争太残酷,不允许任何一个员工破坏公司的氛围。大家互相理解。
本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/83778.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除