网站建设服务清单。

网站建设服务清单：

网站建设的服务观念现已经深入人心，企业主也好，消费者也好，都理解和重视了产品价值的延伸–服务的重要性。对于企业来说，企业要想卖好产品、做好市场、创好品牌，没有服务不行；对于消费者来说，对顾客服务内容、水平的要求越来越高，好产品，好品牌，没有好服务，我们也不要。那么，网站建设这个行业都有哪些服务呢？下面我们来说说网站建设服务清单。

服务一：售前咨询服务。

网站建设公司为客户做网站是从售前咨询开始的，客户提出建站的意向需求，建站公司的客服人员为其分析实际需求，答疑解惑，最后说服对方并确定制作网站的类型及具体要求。这个环节客服人员为客户提供详细专业的网站制作咨询服务，咨询的内容一般包括网站建设的实际需求探讨，网站价格，网站开发周期及客户方需要提供的资料，域名的筛选，空间的购买等等事项。这些都讨论清楚了，建网站的公司提供建站合同给客户审阅，没有问题的话，就按照合同约定的条款来签订合作协议。

服务二：网站建设资料的交接和协助分类整理。

网站建设公司有义务协助或指导企业建站需求方收集网页设计资料，包括公司介绍文案、产品的分类/图片及介绍文字、合作客户LOGO及介绍文字、企业形象图片等等。其次，企业还需要提供网站备案资料给建网站公司，比如营业执照电子版、法人身份证电子版、网站管理员的电话机邮箱等。

服务三：网站设计制作及开发服务。

一般来说，签订网站建设协议后，定制型的网站设计或高端品牌网站建设都需要由网页UI设计师先设计出首页效果图给客户方确认，不满意的话，设计师会修改到客户满意为止。首页UI效果图风格确定后，网页设计师开始设计网站内页。当网站内页设计都完成后，设计师会把UI图交由前端制作工程师来切片并制作成静态网页。高端网站建设一般都会含有适量的html5动态网页特效，这是由前端制作工程师完成的。在网站设计制作的过程中，程序员会同步进行网站开发、后台和数据库的设计及搭建。前端工程师的工作完成之后，会把用html+div+CSS制作的静态网页交给程序员编写程序。

服务四：网站内测服务。

建站公司在网站开发完成之后，会先上线做内部测试，确定网站无明显错误或偏差之后，就会交给客户验收。一般来说，具有一定规模的、正规的网络建设公司会有专门的网站测试人员来做这个工作。

服务五：网站验收环节的修改和调整。

网站建设公司做完网站内测后，会交给客户验收。验收时客户会对网站整体提出一些修改及调整意见，一般对于合理的修改要求，设计制作公司会满足对方的要求。不过也不排除极少数客户会提出一些超出协议范围的过分要求，一般建站公司也会提供一些适当的服务。

服务六：网站备案或协助备案。

其实，客户与网络公司签订合约并提供网站建设的备案资料之后，售后服务人员就可以开始为客户做网站备案工作或协助其备案了。网站备案有好多家服务商，各家都会有自己的备案系统，售后服务人员只需上传客户的营业执照、法人身份证、网站管理员身份证及联系方式，就可以了。最近一年又新出了移动端备案认证的功能，网站可以由企业方自己去系统提交资料做备案和域名的实名认证了。资料提交之后，先由备案服务商做初步的审核，初审没有问题就提交到当地的通信管理局，由管局做一次审核，审核通过网站就可以正式上线了。

服务七：售后服务。

网站建设完成上线后，启动售后服务。常规的售后服务主要是：提供技术咨询及技术支持服务，为客户答疑解惑，保证网站正常运行；定时排查网站空间里是否有病毒，保护服务器空间的安全；定期备份数据库，等等。有一些网站制作价格比较高的项目，网站制作公司也会提供定期更新设计banner图片的服务或增加网站栏目版块，响应客户的各种售后要求。

网站建设服务清单，主要就是以上这些。不管你企业或顾客对真正的顾客服务理不理解，大家都已经认同顾客服务不做不行，企业不得不承认消费者手中有权利，东西好不好卖，并不是你企业自己一家说了算了，还得问问消费者答应不答应。服务是网站建设项目中一个非常重要的环节，做好售前、售中及售后服务，客户满意了，才可能形成良好的口碑，才可能转介绍。这一点，网站建设公司不能不重视。