网站优化关于跳出率的分析。
跳出率是一个常用指标,用于反映站点上某个页面的质量。关于跳出率,有许多完全不同的定义。我们所说的跳出率指的是,到达了着陆页面却没有继续访问站点中其他页面就离开了的访问者所占的百分比。网站建设公司认为,对跳出率过高的页面,只有当其拥有大量访问者的情况下进行优化才有意义。对于一个跳出率高达95%的着陆页面,只有当其每月拥有成千上万访问者时,优化才有意义。在开始对入口页面的跳出率进行评估前,首先要确定入口页面的更少访问量,这个数字会随着网站的规模和平均订单金额而有所不同。我们通常给出如下指导原则。
关于跳出率,另一个用得并不多的定义是:到达着陆页面后,在x秒内离开的访问者的百分比。x所代表的数字根据着陆页面有所不同。它反映的是一个合理的时间段,让访问者有充分的时间在着陆页面内点击以确定这是不是他正在寻找的页面。对于大多数着陆页面和网站,我们会采用5~10秒。不过在后续讨论中,我们会采用种定义。
凭借跳出率,我们可以迅速获知站点上某个页面表现如何。通常是将页面的跳出率与网站的平均跳出率进行比较。例如,假设网站的平均跳出率是52%,对于超过这个跳出率的页面,应该首先进行优化。
Google Analytics对跳出率所做的定义如下:跳出率指单页访问次数所占的比例,即访问者从进入页(着陆页)离开网站的访问次数的百分比。跳出率可以用来衡量访问质量,高跳出率通常表示网站进入页对访问者没有针对性。着陆页越有吸引力,就有越多访问者在网站上停留并进行转换。针对各个关键字和所投放的各个广告来分别创建不同的着陆页,可更大限度地降低跳出率。着陆页应提供广告中承诺的信息和服务。
网站优化推广多数分析工具都可以出具站点上不同页面的跳出率报告。这些工具通常也会给出网站的平均跳出率。网站的跳出率通常是用所有页面的跳出率平均数。
网站建设表示这种方法过于简单化了。很多时候,网站的跳出率会产生误导。从数千个页面中取得跳出率的平均值,这对于衡量网站的健康度来说太宽泛了。更好是设定一个基准,凡是跳出率超过这个基准的页面,我们就予以重点关注。我们设定的跳出率基准是20%~25%。可以假设约有20%的访问者是误打误撞来到你的网站的,他们打错了关键词或是点错了广告,因此马上就会离开。毫无疑问,20%的跳出率应该记在这些访问者身上。超过25%的跳出率意味着存在一部分访问者对你的产品或服务感兴趣,但是你所提供的网页却没能满足他们的需求。
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