「河南百度优化」如果谷歌回归中国百度该如何应对
2010 年谷歌被迫宣布告别中国搜索引擎,然而近听到谷歌将回访中国的消息,几乎每年有人恶意传这种消息,但是今年前一段 facebook 在中国设立分公司,谷歌回归中国的话题又被传出消息,近几日中国人民日报在海外社交媒体称,欢迎谷歌重返中国大陆,但是前提是必须遵守中国法律,随后百度总裁李彦宏在朋友圈声称他对于百度是有很大的信息,藐视搜索引擎又会有一个大风波,各位 SEO 站长们你们看好哪个搜索引擎呢?
不过此次谷歌回归中国到底真假暂且不论,但谷歌公关没说什么,李彦宏就高调的在朋友圈发表长篇大论,似乎并不是个明智的选择,而且如果谷歌真的回归了,事实就真会像李彦宏所说的那样“再赢一次”吗?
李彦宏的“刻舟求剑式”自信:百度确实是在进步,但谷歌是在进化
关于谷歌重返中国的说法如今已经愈演愈烈,除了人民日报的表态以外,不少谷歌近在中国的动作也被广大媒体挖掘出来,例如去年 12 月在北京设立首个谷歌 AI 中国,今年 5.5 亿美金投资京东,这也举动似乎也在为谷歌重返中国市场埋下伏笔。那么如果 Google 真的回归大陆市场,百度和谷歌究竟谁能更胜一筹呢?
“如果 Google 决定回到中国,我们非常有信息再 PK 一次,再赢一次。”
不难看出,在李彦宏看来,对百度战胜谷歌非常看好,至少这份自信其实还是蛮不错的,但事实会真的如同李彦宏所说的那般“云淡风轻”吗?在笔者看来恐怕并不尽然。
按照李彦宏在朋友圈所说的那样:
“今天的百度已经是一家在全球人工智能领域有巨大影响力的公司,我们的全球生态合作伙伴已经超过 300 家。”
“中国市场这些年,产业环境和发展规模已经发生了翻天覆地的变化,中国的科技公司在发现新问题,服务新需求方面已经走在了世界的前面,全球都在 CopyfromChina。”
总结起来其实可以用两句话来概括思想:一是百度一直在进步,而且进步的非常大;二是中国市场变化大,在很多方面领先世界。这两句话其实也是李彦宏“再赢一次”这一论点的两条论据。
先说点,百度进步的确非常大,但这一点其实更多的侧重于人工智能方面的研发。然而如果谷歌真的回归中国市场,那么百度在人工智能方面的领先优势还会那么突出吗?结果恐怕并不尽如人意。在李彦宏看来,百度一直在进步,那么谷歌与 2010 年相比就没有变化吗?这样的论述似乎颇有些“刻舟求剑”的味道,事实上,在笔者看来,如果百度是“进步”的话,那么谷歌则称得上是“进化”。
从移动互联网的发展比较来看,百度没有抓住机会,而谷歌则掌握着移动互联网大的“船票”安卓系统,这一点是百度远不能及的地方。
从搜索引擎的竞争来看,目前国内市场确实是百度一家独大,但在全球谷歌却是一家独大的局面,这对于一直在走国际化战略的百度来说又该如何解释?
虽说“消费者主义”理论下,人们更倾向于偏爱来自自己国家的产品。但自从百度一家独大后便一直为人诟病。魏则西事件的发生还历历在目,关于其竞价排名的指责声总是不绝入耳,而每到这个时候也总有人发出“怀念谷歌”的声音,希望打破国内搜索引擎的垄断局面。
为此,新浪财经、新浪科技等很多媒体都发出类似于“如果谷歌回归,用百度还是用谷歌”之类的问题,一边倒似的投票结果也反映出了很多网民的态度。
谷歌重返中国,百度不怕?李彦宏的“刻舟求剑式”自信
从人工智能的研发来看,谷歌也一直专注于 AI 的前沿研究和解决实际问题,作为中国用户对于谷歌 AI 方面的全球影响力方面也是认可的,很多关于 AI 领域的研发谷歌也走在世界的前列,作为谷歌如果回归,与百度之间重要的战场,双方人工智能方面的比较在后文我们会进行更细致的比较。
可以说,百度是在进步,但如今的谷歌在体量和业务上与 2010 年相比扩张也不是一星半点,从互联网搜索、安卓系统到 AI 技术、云计算等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务。更像是经历了场“进化”,如果只从百度方面的变化就能得出“打赢谷歌”的结论多少有些过于以自我为了。
而关于第二句话同样有正确的地方,也有很多的不足之处。以前“硅谷模式”是全球各地争相模仿的对象,国内的创业者通过模仿和学习国外的模式为荣,尤其是科技互联网行业,中国互联网有了一波接一波的 CopytoChina 产品或创业潮。如今,共享单车等起源于中国的商业模式在全球范围内盛行,CopyfromChina 确实已经成为一种常态,这一点不需要妄自菲薄,确实是当前中国商业形态的改变和进步。
但即便在很多方面确实是领先于世界,也不能因此骄傲自大,我国商业模式和技术在很多领域依旧落后于美国,而且谷歌的模式落后了吗?谷歌的优势项目在中国没有竞争力和值得学习的地方吗?很显然结果并不是这样,谷歌本身也实力雄厚,更不要把谷歌回归中国看作是从商业落后的地方向商业领先的地方迁徙。可以说李彦宏“刻舟求剑”般的自信其实并没有什么依据。
情怀不重要?公关战百度先输一招
虽说谷歌目前还并没有回归市场,谷歌和百度二者目前也并没有展开业务之间的竞争和对抗,但关于谷歌与百度的话题已经愈演愈烈,就目前来看,在前期的公关战方面百度似乎已经落了下乘。
在武侠世界中,高手过招将就先声夺人,在气势上压倒对方,往往能起到不战而屈人之兵的效果。此次人民日报表示欢迎谷歌回归中国的言论发出后,李彦宏很快在朋友圈内发表了自己的“长篇大论”,旗下公关也因此变得忙碌起来,这似乎也颇有些先声夺人的想法。
然而遗憾的是,作为旁观者而言,李彦宏和百度公关们的自信言论并没有让外界感到百度多么的有气势。相反,杯满则溢,月盈则亏,百度的“用力过猛”似乎更多的给人一种心虚的感觉。
谷歌目前回归中国市场了吗?没有;谷歌公关部发声了吗?也没有。即便是公关交战,谷歌公关部都还没什么声音,但百度这边却是热闹非凡。而且中国自古就将就兵对兵,将对将,而在各国商业活动中,两家同一水平的公司联系往往会派出身份地位对等的两个人或者两个部门进行。但现在我们看到的情况是谷歌的公关部还没有说话,而百度方面大的公关“王牌”李彦宏就已经亲自出马了,这多少有些降低自己的“逼格”。
有句话说「一个人越炫耀什么,内心就越缺少什么」,铆足了劲炫耀,大多是因心里有隐痛。只能通过反复强调自己有的东西掩盖着补。
谷歌回归的言论已经传了八年,这次只不过人民日报表示欢迎谷歌回归中国市场,具体结果还是个未知数,而李彦宏和他手下的公关们便“上蹿下跳”,摆好擂台一副如临大敌的感觉,解释的越多,表示的重视程度就越高,这是自信的表现还是心虚的表现其实一目了然。因此,“用力过猛”的百度公关,从一开始就已经落了下乘。
在笔者看来,谷歌回归与否本身是件特别虚的事,百度想表达自己的重视和看法也无可厚非,但也不宜像现在这般显得“吃相”太难看,这时候不妨采取一种“以虚打虚”的“幽默公关”玩法。
幽默是人际沟通的佳桥梁之一,也是公关策划的佳源泉之一。幽默公关在博人一笑的同时往往能传达出自己云淡风轻的态度,也更容易得到人们的认可和传播。
例如当初宝马诞生 100 周年时,奔驰发来了的“贺电”在左下角用小字写着:“感谢宝马 100 年来的竞争,没有你的那 30 年好无聊。在向对手表达了尊敬之外,也透露出了:“论历史,你还是比我短了 30 年”的态度,在博人一笑的同时也传达出了自己的态度。
例如以“这届百度公关公关部路人甲”的身份,通过微博发表一些比较轻松幽默的言论来表达自己对谷歌如果回归的看法,这其实就能起到很好的公关效果。如果想引起足够多的关注,这时候可以让掌门人李彦宏转发,并采取同样幽默的方式评论调侃一下,例如“看我们这届公关多可爱”之类的话术来暗示对观点的认可态度。
的自信是在云淡风轻中传达,而不是热闹非凡如临大敌,然后嘴里还喊着“有信心再赢一次”。企业竞争,不只是业务上的竞争,同时“口水仗”往往也是不可或缺的一部分,但目前谷歌还没有来,如果谷歌真的来了,百度公关会是谷歌公关的对手吗?就此次事件还有以往的印象而言,百度公关胜出的可能性极低。
人工智能都是两家当前着力发展中获得业务,也是公关部门需要下大功夫进行策划宣传的业务。但遗憾的是,百度公关给人的感觉就是成绩平平,所采取的方式也就只有发布会、水军,这些完全就是有钱就能办到的事,并没有发挥出公关应有的价值和水准,在公众印象中没有形成强烈的认知,没有出彩的地方,过于中规中矩,不像是作为科技巨头公关部该有的表现。
而谷歌在人工智能方面的公关行为,有名的当属阿尔法狗。谷歌的人工人能业务发展已久,一直都不被外界看好,从 2015 年下半年以来,谷歌股价已经在筑顶,摇摇欲坠!2016 年开年后,开始节节走低,一度跌下了 700 美元大关。但自从阿尔法狗开始挑战李世石的消息放出去以后,特别是 3 月 9 日局打败李世石以来,谷歌的股价蹭蹭蹭上涨,从 710 美元干到了 750 美元。阿尔法狗又击败了李世石,谷歌股价又大涨了 5.6%,而这一活动也为谷歌人工智能水平在全世界形成了一定的认知。
在中国,谷歌并没有很多公关公司帮它处理负面,但是它们的效果确比百度砸很多金钱效果还要,双方公关水高下立判,一个做好自己的事情,确能得到大众叫好,另一个尽管费劲心思,确效果比不能达到别人的效果的一半,这个就好比 2 个高中生,一个没有花心思在学习上面,另外一个确每天踏踏实实学习,但是 2 个人都考了很高的分数,但是后者他的前途将比个前途无量,这个是毋庸置疑的,谷歌在国内并没有什么负面,双方的品牌形象都不是在一个起点上,如果谷歌回归中国市场,百度公关将如何与谷歌公关竞争呢!
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