粉丝营销有取巧成分。

粉丝营销(Fans marketing)是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝,利用粉丝相互传导的方式,达到营销目的的商业理念。说到粉丝营销,小编第一个想起的就是小米。粉丝是小米高层一直挂在嘴边的概念,而小米营销更是被人们奉为经典的粉丝营销案例。那么粉丝营销真的是无所不能的吗?

互联网在某种程度上是“急功近利”的,它使财富创造的节奏越来越快,又让耐心在这个时代显得尤为稀缺。

比尔·盖茨用了12年才获得他的第一笔十亿美元,而雅虎的创始人杨致远则将这个时间缩减到了3年,而同样是3年时间,雷军甚至将小米做到了百亿美元的估值,它所引领的“粉丝营销”,也成为企业营销的圣经,被大量崇拜小米神话的企业家信徒奉为圭臬。

粉丝当然是好东西,它看上去声势浩大且整齐划一,获取廉价又不求回报。但是另一方面,粉丝文化是将传统意义上的品牌管理施以“快餐化”处理之后的产物,它抛掉了那些难啃的工作,比如对品牌资产进行可持续的扩张、建立品牌信誉的高效评估机制等内容,仅仅保留并极致浓缩了“与客户建立亲密关系”这一章节,本质上有着取巧成分。

就像是考试前的划重点行为,如果考题恰好不再勾划范畴之内,自作聪明的考生就会死得很难看。

9月初,中国手机厂商魅族推出新一代产品魅族MX4,并改变了其一贯较为“高冷”的价格策略,将1799元作为产品销售的起步价,直接击中了它最主要的竞争对手、在“性价比”上有着极大自信的小米。随之而来的,是“1799”成为了一个约定俗成的暗号,汹涌的淹没了小米官方微博的评论区,导致小米历史上第一次关闭了微博评论,并暗示自己遭遇了水军攻击。

但是另一方面,有媒体梳理出了那些通过“1799”刷屏的用户构成,却发现有相当一部分都是小米自家的用户在以起哄、调侃的方式表达他们对于小米定价的不满——凭什么魅族的最新款手机可以卖到1799,但是小米却还是要1999?

换而言之,是小米精心培养出来的粉丝,参与并掀起了这场令小米极其难堪的舆论风暴,这或许就是“粉丝营销”的致命短板:粉丝基于感性诱因而产生,是一种情绪化的价值认同,在那些处于顺风口的场景里,粉丝能够表现出高度驯化的言行,然而,一旦脱离这种舒适区,粉丝在价值观上的蜕变也毫无阻力,甚至可以说是水到渠成。

不过,由于小米是“粉丝营销”的集大成者,所以它在很多时候也的确是被公众用放大镜观察,容易出现示范效应。除了小米之外,数量更多的企业连粉丝的运营都想偷懒,使劲把用户往微信公众帐号里导入,然后觉得这就给他们贴上了“粉丝”的标签,可以无所顾忌的灌注商业推广信息,还得意于“这比发手机短信要省钱多了”。这种心态,更是虚妄。

今年夏天,在营销领域建树颇多、被誉为快消品行业“西点军校”的宝洁集团干脆宣布将其“市场部”改为“品牌管理部”,这被认为是数字营销的新趋势,即“一切皆品牌”的未来概念。

一个更加直白的变化是,在天猫和淘宝这样的电商平台上,卖家对于流量的依赖开始降低,用户会以“三只松鼠”、“小狗电器”这样的品牌关键词实现消费路径中的搜索抵达,而不是以前的“开心果”、“吸尘器”等商品关键词,同时,限时秒杀、团购等活动对卖家的吸引力也不及往昔。这一方面意味着企业需要花费更多的力气在品牌识别上,另一方面也说明,粉丝若是缺乏忠诚度,一切投入可能都会沦为过眼云烟,无法形成持续性的竞争力。

苹果公司从来不做“粉丝营销”,但它却莫名成为各路奉行“粉丝营销”战略的企业的参照对象。苹果公司要求其零售店的店员将顾客视为尊敬的对象或是朋友,当顾客前来寻求服务时,要“给予一个当天就能解决的方案”,这与很多致力于让顾客滞留以接触更多的商业销售机会、以及将解决方案推卸到其他责任方(比如售后)的企业经营观念相比,显然是背道而驰的。

人们都在寻找苹果公司成功的秘密,但是也许,那个备受期待的“捷径”并不存在。世界广告大师李奥贝纳说过一句话:“一个放诸四海而皆准的准则是——必须先做成朋友,对方才会听你的忠告。”

本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/55738.html

如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除

(0)
优化家优化家订阅用户
上一篇 2022年8月20日
下一篇 2022年8月20日

相关推荐

  • 全球各行业企业官网设计标杆之作。

    通常知名度高、信誉好、有发展潜力、综合实力强的企业被称之为标杆企业。而企业官网建设中,无论是网站风格界面设计、网站浏览及使用体验,还是网站内容及社会价值等方面都超过其他同行的,可称之为行业官网标杆之…

    2023年2月23日 SEO操作
    02
  • 网站优化的关键词如何选择。

    网站优化的关键步骤之一是网站关键词的选择。网站或文章重要的是关键词。关键字包含用户的搜索词。如果网站中没有用户的搜索词,网站将失去显示的机会。那么如何选择网站优化的关键词呢?接下来一起看看吧。 1、网…

    2023年2月22日
    02
  • 「seo搜索优化」排版文章要注意相关链接

    「seo搜索优化」排版文章要注意相关链接 相关链接也是文章的一个部分,如果说是我们排版的文章有多个相关链接,比如说有一些表格,有一些图片,这些都是需要通过相关链接的形式去排版出来的,然后相关链接要放在内…

    2022年5月25日
    0288
  • 网站排名下降要引起重视。

    企业应根据用户需求进行SEO。相信在网络营销过程中,很多站长会在一段时间内遇到网站排名下降的趋势。原因是什么? 如果网站内容没有创新,百度会认为网站价值相对较低,这会导致网站没有收录。除了搜索引擎不喜欢…

    2022年9月5日
    066
  • 网站优化是内容重要还是美观重要。

    关于网站优化,其实最早来源于网站站长,每个站长对于优化思路意见也都是不同的,内容质量和页面美观,一直是网站优化中比较受争议的两个思路,究竟内容利于网站优化还是页面美观度更利于网站优化呢?今天咱们点瑞…

    2022年8月24日
    0696
  • 哪种seo关键词查询工具可以提升优化师的工作效率。

    一个高质量的关键词可以帮助卖家快速增加曝光率。如何找到合适的关键词,有哪些方法可以挖掘关键词?让我们谈谈如何找到关键字。 搜索引擎下拉框,相关搜索:例如,百度下拉框可以搜索长尾关键词。与底部相关的搜索…

    2022年9月4日
    088
  • 搜索引擎优化营销是什么。

    搜索引擎优化营销也可以称为搜索引擎优化网络营销下的松散定义。什么是搜索引擎优化营销?SEO是一种网络营销,它被归为搜索引擎营销。具有资金投入少、见效期长的特点。一旦生效,将会保持较长的时间。各大流量平台…

    2023年2月21日
    022
  • 网站SEO优化中301跳转怎么做。

    网站的301重定向是很多程序员都知道的一种网页跳转技术,作为站长,相信对于301跳转的作用理解的更加透彻,网站301对于SEO优化的作用也是非常大的,那么在网站SEO优化中301跳转怎么才能用好呢?今天点瑞网就来跟大…

    2022年8月24日
    099

联系我们

QQ:951076433

在线咨询:点击这里给我发消息邮件:951076433@qq.com工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息