如果你是某企业营销主管,你更喜欢用哪种营销方法,搜索引擎营销还是社会化媒体营销呢?今天让我先从消费目的、提高品牌知名度、本地化的商务服务和互动公关四个方面来讲讲我的想法。
1、消费目的
通过对500位电子商务企业的营销专家做的调查发现,搜索引擎更有效,另外,对于B2B业务的企业来说,搜索引擎营销依然是最直接最有效的,而社交媒体所占的比例就非常小。或许作为点击广告来说,B2B业务所面 对的消费者具有更强的广告识别能力,所以点击广告只占据了更小的份额。真正的客户往往来自于soso,或者360搜 索。这样的用户通常被称为“小白”用户,越不了解搜索引擎或者浏览器的访客往往越是真客户。而对于B2C业务,社交媒体在消费目的上也占有一定的优势。
2、提高品牌知名度
要说提高品牌知名度,就不得不说到曝光率、流量、跟踪和订阅。
曝光率的角度,从一些病毒营销的案例中我们可以看出,通过社交媒体,事件的传播是呈现矩阵式的在进行传播的,而搜索引擎更多是点对点式的传播,这个方面上社交媒体具有更高的曝光优势。
流量的角度,从社交媒体中,只要有足够的粉丝量很容易引进一些流量,但引进的流量中不包含很明显的消费目的,更多的可以以培养用户消费需求的角度去处理这部分流量。而从搜索引擎进来的流量,尤其是当长尾效应大大的发挥的时候,搜索进来的流量往往具有很强的消费目的。
跟踪和订阅,搜索引擎进来的访客用户是几乎不可能对其进行追踪的,对用户的追踪在品牌建设中,也是重要的一个环节,在这个方面,社交网络不仅可以对用户进行追踪,并且可以让准消费者及时了解到企业的最新产品和动态,就这点来说,社交媒体完胜搜索引擎。
3、本地化的商务服务
对于一些本地化商务服务,再拿网站建设来说,用户寻找这样一些本地化属性较强的服务时候,基本还是源于搜索引擎。酒店、饮食、酒吧也一样。在你不需要 住酒店的时候,很少有人会主动去了解关于酒店的一些信息。这点和消费目的可以挂钩,对于消费目的越强,且本地化属性很重的产品和服务时候,搜索引擎已经培 养这方面的用户需求。当然一些诸如酒店、机票等服务还有一些来自于去哪儿,携程,艺龙等其他媒体网站。
4、互动公关
通过对600位营销人员的调查,65%的营销人员会选择社交媒体,54%的营销人员会选择搜索引擎。付费搜索广告占到34%。为什么会导致这样的比例?还是因为搜索引擎营销在互动方面是具有比较明显劣势的,只是社交网络作为一种媒体才刚刚起步,人们从听说、 了解、知道、喜欢、应用需要一定的时间,当营销人员都熟悉社交媒体营销之后,可能更多的人也会选择社交媒体营销而非搜索引擎营销了吧。
其实,通过上面的分析也可以看出,最适合企业的营销方法不是单一的搜索引擎营销或者社会化营销,而是要根据营销计划将两者有机结合,但现实情况是,仅有不到三成的营销制定了社会化网络营销和搜索引擎营销的整合策略,这也可以从另一个方面看出,将两者进行结合的整合营销是非常高效和有潜力的。
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