微博作为当前热门的一个大众媒体,其网络营销力量也成了大家生活中议论的热门话题。企业要想做好微博推广,必须先了解企业微博能够为企业带来什么?
1.发布企业信息,展示企业品牌形象,产品卖点,展现员工精神风貌。
2.与目标消费者建立互动,听听消费者对企业产品的评价。
3.提供客户服务,提供企业前沿资讯、服务及产品,与消费者面对面的沟通说明。
4.危机的监测、预警和快速处理,即时发现消费者对企业及产品的不满,快速应对。
熟悉以上功能有助于帮助企业在微博上更好的营销。但是,了解微博能为企业带来什么的同时企业还需要慎重考虑一个问题:“企业微博的定位”。一个企业的微博应该有其明确的定位,也就是“个性”,只有符合这个“个性”的传播内容,才能更容易获得粉丝们的关注。
基于微博定位,CIG在为客户服务的过程中会考虑以下几个方面的内容:
第一、官方微博:企业的微博必须是官方的,传播的内容也必须是官方的,试想一下,如果一个企业的微博天天围绕着“凤姐”,“小月月”一类的热点话题不停的发表言论的话,他的目标消费者会如何看待这个企业。
第二、汽车类相关资讯微博:围绕定位这部分的内容是必不可少的,作为汽车企业的粉丝群,其实也是一个兴趣性质的圈群。
第三、驾驶文化传播微博:这部分内容需根据企业传播的重点和特有的文化结合,切不可生搬硬套。
第四、节能环保传播微博:关键作用在于让潜在消费者感受到企业的良好面貌,提高企业威望,这也是利用微博推广企业品牌的一种方法。
企业微博要做很简单,要成为自己粉丝的“意见领袖”,也说是成为其定位的目标用户中最具代表性的那一个,这需要企业在传播这句话,过程中持续了解用户的感受。“微博传播是一个漫长的过程”,企业微博营销切不可急功近利。
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