相比较博客的“被动”关注,微博的关注则更为“主动”,只要轻点“关注”,即表示你愿意接受某位用户的即时更新信息;从这个角度上来说,对于商业推广、明星效应的传播更有研究价值。
微博在短期内对博客、sns社区产生一定的冲击。微博与博客、sns社区具有很高的用户重合比例,用户使用目的上具有一定的相似性,微博的特性导致用户产生的粘性更强,并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数。
微博初期用户具有年轻化、高学历化、互联网资深用户的特征。高质量的粉丝,会使信息以意想不到的速度迅速传播开去。微博不是一个独立的载体,它与个人博客、企业官网互相联系。消息传递方式的多样化,令微博的传播性大大提升。
1微博基本数据及其基本意义
关注数:博主关注微博ID的总量。反映出博主的主动参与度,一般在开始阶段增长迅速,而后可能出现负增长。
粉丝数:博主被多少微博ID关注的数量。反映博主的言论影响范围和意见领袖指数,对口碑传播有重要意义,优质博主的粉丝数应该呈持续或均衡增长趋势。
微博数:博主发布微博的总量。反映博主的在线率、互动能力、主动参与潜力和个人特性,优质博主不但微博数量多并且质量高。
转发数:对某条博文转发次数总和。反映信息传播的范围和传播效率,具有吸引力的内容和博主的影响力是加速转发的重要基础。
收藏数:对某条博文收藏次数总和。反映博文的知识性和可用性程度。该功能用户使用率较低,专家型或行业特长型博主的博文被收藏的可能性较大。
评论数:对某条博文评论次数总和。反映博文的信息质量,博主的话题能力和影响力还说明粉丝及同类别受众的参与度与话题倾向。
实力博主:博文很少但是粉丝人数短时间内快速增长。是重点关注对象。用下饵的方式致使其粉丝人数急剧上升,谨慎对待该类用户,应该在一个较长时间段考察该类用户。
普通博主:博文和专注数都很多,但是粉丝人数少。微博上普遍存在的博主类型。一般较为稳定,其活跃度和参与度都不错,但影响力较小。重点考察该类用户喜欢什么内容和贡献什么内容上,喜欢消费的内容多数可以从其评论、转发中看出来,所贡献的内容则从其所发的微博中判断。如果其贡献的内容与公司产品或服务相关,可作为关注对象。
活跃博主:某段时间内微博平均数。日平均数值比较大,说明用户活跃程度高。周平均数的连续波动幅度小,说明用户稳定度较好,忠诚度较高,波动大,尤其当连续数据量下降趋势时,说明该用户对微博的使用不稳定,甚至可能是短期用户。
新手型:1博主可能是新手,处于活跃期,愿意结交新朋友,而朋友的相对数还很少,影响力还不大。2有特殊的目的,如交友、推销、追星等,这需要抽查其关注博主的类别,以及所发博文的内容才能确定其目的。3纯粹为了订阅相关人员或机构的微博信息,把微博当作信息源和实时新闻媒体使用。
该类博主可适当发展,并观察其潜力。发展新手博主或有特殊目的博主对前期积累粉丝数有一定的帮助。
平衡型:1博主已经具有一定的社交圈子作为基础,也可能说明博主参与微博主动程度适中,对圈子外结交他人不太热衷,对此类人,要注意考察圈子的类型。2博主可能属于较为平衡型的人物,性格略显被动,可能需要你先关注他,他才反过来关注你。
对已具备一定社交圈子的博主先要明确其所在的圈子,若与目标群体相关的,要给予关注,并采取适当的互动。平衡型博主也可作为积累粉丝之用,但其活跃度通常不高。
专家型:1博主可能是在某方面有影响力的人,粉丝成群。博主只关注与自己偏好或实力差不多的博主,对普通博主当粉丝处理,较少给予关注,尤其比率非常小的博主较难接触,与此类博主沟通,适当采取讨论问题、请教、信息共享等手段,通过评论、转发、私信等方式进行沟通。
2企业专属形象微博打造路径
标准VI的logo、企业理念、微博草根名人、热点话题、公益事件、坚持更新的标志、包括企业所有业务、质量较高的粉丝群、发出后较高的回响度。
3微博吸引粉丝路径
建立帐号、发表话题、关注别人、转贴别人、评论别人。
4微博营销前景
微博将是有效的网络营销工具,微博的运营商可以与企业共同进行策划,以企业微博、代言人微博、用户微博为载体,针对新产品、新品牌等进行主动的网络营销。
微博将是植入式广告的最好载体之一。微博营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告。
微博是一种按照读者喜好定制的活媒体,将是企业和媒体人十分热衷使用的客户满意度测试工具。往往能在微博中热议的话题,就能够马上成为各大媒体争相讨论的热点话题。
微博也是重要事件的最好的新闻发布现场。
5微博的营销价值
微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。
建立一个微博平台上的事件营销环境,能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展,能起到如虎添翼的作用。
品牌营销的有力武器。每一个微博后面,都是一个消费者,一个用户。越是只言片语,越是最真实的用户体验。
6微博营销的特点
立体化:微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字,图片,视频等展现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象直接的接受信息。
高速度:微博最显著特征之一就是其传播迅速。一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的目击人数。
便捷性:微博营销优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过繁复的行政审批,从而节约了大量的时间和成本。
广泛性:通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播,影响面非常广泛,同时,名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
7微博营销商业价值体现
客户服务、互动形式、硬广形式、公共服务。
8微博营销常用策略
内容营销、意见领袖、活动营销、情感营销。
9微博营销技巧
标签:根据不同的时期设置不同的标签,永远让搜索结果处在第一页。
互动:创造有意义的体验和互动,人们才会和你进行交流。
主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。
善用大众热门话题,因为它适合微博的每个人。
话题:我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的+达成营销目的。
有规律地进行更新,每天5~10条,一小时内不要连发两条。
上班、午休、下午四点后、晚上8点,抓住这些高峰发帖时间。
让你的内容有连载性,连载会显著提高粉丝的活跃度。
不要关注超过50个人,哪怕你有100万的粉丝。
定期举办活动,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。
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