微博的出现不仅仅改变了互联网的基本构架,对于企业来说它更重要的是降低了企业的推广费用、提供了推广效率、更加便捷和人性化,从而达到资源的最优化配置。但目前企业微博营销仍然存在着一些问题。
一、盈利问题
微博作为一个新型的营销平台,企业如何通过微博获得盈利,是一个一直困扰企业的问题。当然,获得盈利模式的前提,是获得足够多的用户。
二、微博的用户使用门槛问题
由于微博客是交互性个人电台的模式,这使得普通的用户在使用微博的时候,如何获得足够多的关注者,并实现交互性,变得非常困难。
三、微博中国本土化的产品开发模式问题
这是在中国可能需要面临的一个很大的挑战。Twitter是美国化的使用习惯开发出来的产品,来到中国之后,必将需要适合于中国用户的产品。现在,包括新浪在内的一些微博客网站正在做一些习惯和功能上的变化,从而更适合中国本地用户。
四、政策问题
由于中国市场对媒体的监管是相对严格的,因此,作为媒体属性的微博,必然会受到比较严格的政策监管。这并非坏事,但是由于媒体属性带来的传播速度快、传播面广的特点,肯定会面对相比传统媒体更多的合理的管理。
如果把微博当做工具看待,从而发展其在其他方面的功能,可能它在中国市场的生命力会更加长久。比如应用于电子商务、娱乐、或者财经金融行业。那么在企业进行微博营销的过程中有哪些需要注意的地方呢?
1.企业微博的平台选择
企业开展微博营销需要选择一个用于营销推广的微博客平台,国外企业无疑会省心不少,只要选择Twitter或Facebook就可以了,对于国内企业来说,微博客平台还不甚明朗,新浪微博、腾讯、搜狐等等都是非常流行的微博客沟通平台,企业可以选择一个流量大、覆盖率高、关注度较多的平台进行推广。
避免选择那种小众的平台,否则以“传播”为基础的营销推广就是空谈了。不同平台的用户,关注度各有不同,与之对应的推广策略也不相同,例如新浪微博的用户以明星、高学历的80后居多,像腾讯微博的90后占了很大的比例。
2.企业微博的定位
企业微博的定位是快速宣传企业新闻、产品和文化等的互动交流平台,同时对外提供一定的客户服务和技术支持反馈,形成企业对外信息发布的一个重要途径。在进行微博营销之前首先要定位自己的企业微博,只有先有了定位,才能在后期的推广与营销中有个围绕的中心。
3.企业微博的内容建设
微博的内容维护主要包括发布和交流两部分内容。和企业博客不同,企业微博具有非常鲜明的特色,例如发布门槛低、实时性强、个性色彩浓厚、交互便捷等等,企业利用微博营销必须注意微博的这些特色,才能形成良好的营销传播模式。
在微博这个新阵地进行营销,不能操之过急。在微博发布信息时把握传播技巧,注意和网友的互动,扬长避短,方可,才能给企业带来较好的收益。
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