2013年6月,支付宝与天弘基金合作推出首只互联网基金。余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务。通过余额宝,用户在支付宝网站内就可以直接购买基金等理财产品,获得相对较高的收益,同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。很快,这个概念扩展为“互联网金融概念”。
2013年7月,淘宝理财公布数据显示,其用户人均购买理财产品的金额是3417元,年龄最小的90后成为理财消费的主力,占据其总用户近六成。短短一个月,规模已经超过百亿元。支付宝余额宝的成功,也让其他互联网企业按捺不住,东方财富网推出活期宝、数米基金网推出现金宝、新浪支付也准备推微银行。
一只产品搅动了整个市场,波及之广前所未有。尤其是好多原本连货币基金是什么都不知道的网民,都成了余额宝的第一批客户。它的魅力在哪里?对于银行存款不多,放在银行又贬值的90后来说,余额宝的出现无疑是最好的选择。
除此之外,手机支付宝7.1版本也推出了手机余额宝功能。借着互联网金融的迅猛势头,余额宝仅仅上线18天,用户数就突破了250万。移动互联网时代,余额宝也难挡移动浪潮。支付宝数据显示,7.1版本发布至今,仅仅半个多月的时间,在手机上操作过余额宝转入的用户数占比就已经达到惊人的57%!也就是说,仅转入一项操作,使用支付宝钱包的用户数已经超过直接在网页操作的用户数了!
余额宝是互联网金融衍生中的产物,它之所以能如此成功地受追捧,有它独特的运营方式。在此,笔者总结了几点网络营销技巧。
大众化产品——门槛低
产品营销不管是传统营销还是网络营销,要做到行业的始作俑者,前期的市场是最大的蛋糕。任何行业发展都提倡大众化,人人都能够的东西也往往可以获得更多的关注、更多的青睐。产品营销也是如此。企业要懂得抓住大众的心理,在同行业中最先发现到别人未发掘到的市场。银行其实并不是没有类似余额宝这样的产品,只是这些产品都有起始金额的限制,让大部分潜在客户敬而远之。余额宝则盘活了用户的闲置活期存款。“存款闲着也是闲着,为何不让它积少成多呢?”这是大部分网友的心声。同样的,对于一个初始没有品牌没有市场客户的公司来说,做任何事都要从大众做起,大众化的产品才是适应潮流的产品。
大家实惠才是真的实惠
行业间的竞争是永不停息的,网络营销相对于传统营销来说成本要低,低下的成本运作会让企业有更大的让利空间。余额宝的收益为活期存款的10~12倍,对于闲置的账户资金来说,余额宝们显然要比活期存款更具诱惑力。企业让利+用户收益=好的产品。而专注于线下返利的多拿网就很好地做到了这一点。用户通过9毛9购买上面的代金券,就可以得到实实在在的优惠,消费完后还有大量该商家的返利。商家的让利,令消费者消费满意的同时也更好地抓住了回头客。消费者的口碑更能带来不少的回头客,比如消费者的亲友、同行、同事,要让用户相信我们,最好的方式就是商家让利。大额度的让利刺激了消费者的投资心理,为之后的新品上市起到一定的营销作用。既满足了客户的赚钱心理,又达到了产品的营销目的。
灵活性营销不可或缺
商业环境的变化总是出乎企业的预料。外部不确定性因素已经成为商业运作中的一部分,一个不确定性的时代正在来临,企业离不开战略的灵活性,客户在选择产品的时候也更看重产品的灵活性。产品的灵活性营销就是企业应对竞争时代的制胜之道。余额宝资金的流动性就很好地验证了这一点。网络营销要的是“活”,活在网民手中,更要活在网民心中。没有真正实际意义上的网民参与的内容,任何一种网络传播都会很快走到尽头,回望过去的网络营销十之八九是自弹自唱自我鼓掌,这就失去了互联网的意义。
网络营销已经渐渐进入各个行业,网络营销的竞争力度也日益增加,站长们要懂得运用新媒体进行整合营销,摸清楚消费者心理,从而达到更好的营销效果。
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