增长超人在开发网站时,需要考虑如何让网站更具吸引力,而用户体验(UX)是最重要因素。
因为,使用我们网站的是我们的意向客户,我们应该确保他们能轻松且舒适地使用我们的网站。
为此,我们必须改变我们的想法。
我们不应当将自己视为网站建设者、营销人员或是老板,而是必须将自己置于意向客户的角度,并通过他们的眼睛看待我们的网站。
如:
- 他们为什么访问我们?
- 他们的需求是什么?
- 他们为什么要留下并继续浏览我们网站的其他部分?
考虑到这些,今天我们将介绍这几种方法,建设一个意向客户喜欢的更具吸引力的网站。
1-符合意向客户的设计
正如我们刚刚提到的,使用我们网站的人是我们的意向客户。
换句话说,当我们写内容时,只为他们写作出他们需要的内容; 当设计图片时,只为他们设计出能吸引他们的图片; 当规划网站的导航时,同样只为他们规划出便于他们操作的导航。
这似乎是显而易见的,但事实上,许多企业和公司认为他们的网站只是作为自己公司形象的扩展。
他们这种想法是没有错的, 一个网站是应该反映品牌及其背后的人,但这并不意味着这就是网站的主导核心。
也就是说,每处网站设计的前提都应该考虑到意向客户的需求:
- 他们会发现这个导航易于使用吗?
- 他们会发现这篇文章有用且富有洞察力吗?
- 他们会从这项新服务中受益吗?
在过去的情况是,如果有人在访问网站时遇到不懂操作的地方,那可能是因为他们不怎么会使用电脑。
而直至今日,事实并非如此,在这人人都上网的时代,大多数人是会使用电脑的,所以如果他们在我们网站的使用上遇到困难,那证明原因在于我们。
我们不能一味地让他们“学习”如何自己使用我们的网站,而是要让意向客户便利。
另一方面,许多公司想要他们的网站在搜索引擎排得上名,而为了搜索引擎进行设计,但最终会降低用户体验,因为搜索引擎爬虫在网站上想要的东西与实际意向客户想要的是截然不同的。
2-给客户讲故事
吸引意向客户继续浏览网站的一大重要因素是我们能与他们思想上的交流从而展示我们的内容。
也就是说,我们需要意向客户在我们的网站中有代入感,从而继续浏览我们的内容,引导客户行径在我们的转化路径上。
所以我们需要通过讲故事的方式,去吸引客户。
比如:企业的发展,历经的一切可以让客户感受到我们的温度情怀,业务的优化历程,什么才是最好的服务等等,制造一个又一个的故事,告诉客户,我们才是最好的,而更为直观的是客户案例。
客户案例是证明我们的业务能力最好的证据,这也是最为吸引客户的因素之一。
吸引到了意向客户并把他们转化成成交客户,这是深圳网站建设中营销型网站最核心的理念。
3-有时少即是多
在这崇尚简约的时代,一切从简,所以繁多的内容信息容易让访客厌恶;
用无数的图像、文字或按钮轰炸我们的客户是个好主意吗?为什么要在混音中添加更多噪音和分心?
我们希望意向客户能完成我们希望他们实现的目标,比如购买。
但是他们看到太多的信息,容易让他们纠结,使得我们的转化变得困难,这样令意向客户犹豫不决。
因此,留白是最好的选择,我们可以令意向客户更专注地看到我们希望他们看到的信息。
它不仅可以减少混乱,还可以突出显示对客户有用的并且也是我们希望他们了解的内容。
总结
网站建设需要了解客户需求,从而打造出符合客户的营销环境,让客户更专注地浏览我们的网站,让意向客户行径在我们的转化路径上,进而成为我们的成交客户,这才是关键!
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