网站导航错误
网站导航是关于创建信息的逻辑路径的,该路径在用户的旅程中的最佳时间显示。如果您的网站在导航中存在重大问题,则没人会找到您的内容。没有内容发现意味着没有转换!
菜单或菜单选项过多
研究表明,如果选择过多,人脑会变得焦虑不安,什么也不会选择。您不想使用网站的菜单来创建这种情况。
如果您的站点在页面的多个面上都有菜单,或者在主菜单的每个标题下都有太多的下拉选项,则访问者的眼睛可能会很快被吸引住。他们找到需要的信息的可能性很小。
获取重要信息的途径不清楚
与太多选项成为问题的方式一样,找不到选项是客户转化的“杀手”。
大多数互联网用户已经习惯于在商业网站上查找信息的方式和位置的通用标准。将内容放置在异常位置会造成不必要的混乱,这可能导致访问者放弃并继续进入竞争对手的网站。
没有建议的下一步
我们在小型企业中看到的最大的网页设计错误之一是缺乏横向导航。没有相关的内容,没有功能,没有更接近转化的温柔推动。
如果您让读者走到文章或项目的结尾而又不提出下一步,那么您将结束他们在网站上的旅程。
404页面是死胡同
如果访客在URL中输入错误,或单击指向不再存在的页面的链接,则访问者会看到404页面。查看您网站的错误日志,以了解这种情况多久发生一次。
如果您的404页面仅提供道歉信息和“后退”按钮,或者仅提供指向您首页的简单链接,那么您就失去了机会。良好的404页面可以使访问者愉悦,告知并帮助他们找到其他满足他们搜索需求的东西。它应该为您建立网站关键区域的桥梁,而不是死胡同。
链接使您的网站落后
当访问者退出您的网站时,转化的机会直线下降。您的网站是否在同一浏览器标签中打开了文本或设计中的链接?您自愿将自己的网站替换为其他人的网站。
始终将页面或文本中的链接设置为“在新标签页中打开”。您的网站上的任何其他链接内容(包括社交媒体图标或第三方付款页面的CTA按钮)也应遵循相同的规定。不要依靠您的访客使用该后退按钮!
立即修复您网站的寻路功能!查看如何创建理想的网站导航体验?。
网站内容错误
许多网站的用户流都很直接,但跳出率却异常高(您可以解决这个问题!)或转换率很差。诚实地查看您的内容,看看您的创意元素是否带来了不良的用户体验。
目的不明确
当某人访问您的网站时,他们可以立即了解您是谁以及您提供什么服务或功能吗?这些是经常发生的网页设计错误:
可见文本使用行话,措辞不清文本描述的是模糊的结果,而不是特定的报价屏幕的大部分区域都充满了视频或横幅,不滚动就看不到任何描述性的文本您的自然搜索访问者一次单击即可获得成千上万的其他选项。在计划页面布局时,请避免这样的情况。
导航选项上的间接语言
在CTA按钮或菜单项上使用古怪可爱的措辞可能会很有诱惑力。但是,如果您的大多数受众都看不懂,他们将永远看不到该内容。
有些公司确实在其CTA按钮上使用了巧妙的措词,从而获得了成功。它取决于文本以及受众和行业。周围的图像和文本也会影响是否理解意图。研究和测试可以帮助您确定是否值得一搏。
品牌外或语法上较弱的消息传递
您的网站文本是否像直接与目标客户说话一样书写?我们始终看到与定位有关的一些消息传递错误:
过度技术复制听起来不像人类的“笨拙”文本参考文献过时或混乱不同网站页面和文章之间的观点不一致广告,社交媒体,聊天机器人和网站之间的不一致多个语法错误您的网站以与销售或客户服务代表相同的方式代表您的业务。如果不引起访客共鸣,他们将不会留下来。
视觉内容差
过时的样式,俗气的图库摄影,低质量的图像或视频以及难以辨认或不匹配的版式是将访问者留在您网站上的巨大障碍。
我们经常为内容严重过时的贸易和工业公司重新设计网站。他们在数十年的经验基础上享有非凡的声誉,但是客户和其他行业专业人士抱怨说,由于图像和版式过时,他们的网站混乱,服务缺失或感到不专业。
您的网站必须具有视觉吸引力,可读性并唤起信任和专业的感觉。
都是关于你的
您的首页上是否充斥着对自己的才华横溢的吹嘘?您可能是业内最好的,但如果您的内容读起来像个推销员,那么没人会听。
您网站的目的是帮助访问者了解您如何解决他们的问题。为了传达这些信息,您需要针对他们-使用他们会使用的语言,承认他们的痛点,并证明您是如何帮助有同样需求的人的。
网站设计错误
有时,您的用户体验问题归结于页面设计,结构,甚至页面的托管方式。
不适合移动设备
如果不是最大的话,另一个重大的网页设计错误就是糟糕的移动体验。如果图像和文本没有缩放到移动屏幕上,或者菜单选项太小而无法点击,并且网站加载速度不快,请与访客说再见。
移动可访问性对于您的SEO和用户体验都至关重要,并且没有借口建立无移动响应的网站!
太慢了
拥有如此众多的网站速度工具,例如百度统计的网站速度检测工具,没有任何理由让网站加载缓慢。搜索引擎偏爱那些提供出色移动体验的快速网站,人们希望他们访问的每个网站都能提供这种体验。
有时,这是托管站点的服务器的问题,您可能需要运行更新或获得技术支持。也可能是因为您拥有大量图片或视频内容,从而降低了页面加载速度。网站代码中的问题也会影响速度。不管是什么原因,缓慢的网站都是不专业的,会给访问者带来麻烦。
不安全
如果您的站点不是安全托管的(如果其页面URL以http而不是https开头),则会发出警告信号,表示您不希望任何人接收。
搜索引擎偏爱安全的网站,因此您马上就错过了SEO排名信号。360浏览器和其他浏览器还会警告人们是否要访问非安全站点。如果您的受众关心他们的隐私和数据(谁不在乎?),则此警告与大量其他搜索结果一起可以驱使他们离开。
网站安全性不仅限于托管,还包括构成网站的所有部分。了解有关如何提高网站安全性的所有信息。
信息超载
当访问者登陆您的网站时,他们是否被文字墙所震撼?是否每个页面都充满了大块的段落,很少或没有图像?
网页设计是关于创建易于摘要的内容。这意味着短的段落,可快速浏览的样式,大量的可视内容区域和空白区域以及简洁的信息传递。大多数B2B网站的目标是吸引访问者与您联系;这些额外的细节可以等待购买者旅程的下一步或停留在读者可以选择查看的支持内容页面上。
过于简约
与网页设计错误相反,您的网站可能没有信息。过于简约的页面设计仅包含一个词和一个菜单,或者几个模糊而难以理解的词句,可能会损害您的业务。
尝试使用时尚或独特的网页设计来展示公司的创新精神是很诱人的,但是始终将用户体验放在首位。如果您的未来派网站设计将菜单隐藏在怪异或难以找到的地方,尤其是在移动设备上,那么访问者就不会打扰它们。
如何解决常见的网页设计错误
如果您网站的访问量问题或缺乏转化的问题出在您的用户体验上,那么我们建议您开始解决此问题。
隔离导航问题
要确定您的问题是否出在网站的导航中,请使用Hotjar之类的热图工具来了解如何使用(或不使用)菜单和按钮。实时会话记录可以帮助您清楚地查看访问者是否在扩展菜单但没有选择就退出菜单,还是将鼠标悬停在各种菜单上但不确定要单击的位置。
您还可以在百度跟踪代码管理器中设置点击事件,然后按设备,浏览器和其他维度查看百度统计报告,以更详细地了解问题的发生方式和原因。
重组您的内容
如果出现太多菜单,压倒性的菜单选项或通往内容的不合理路径。您需要修复网站结构。您可以自己进行内容审核,但是需要重新设计才能将所有内容放到新的新结构中,并确保您的SEO在此过程中不会受到损害。
确保每个导航选项都用目标受众可以理解的语言清楚地标记,并且位于菜单和页面内的有意义位置。内容分组必须具有逻辑性,就像图书馆书架上的书一样。
信息传递问题
收集与您的目标受众密切相关的人对您网站的复制和信息传递的诚实意见。我们通常看不到自己的语法错误,问题还可能是措辞对作者比对您的客户更有意义。
您可能需要重写很多页面,但这没关系!这是一个重新审视关键词策略的机会。
考虑雇用熟练的用户体验文案撰写人来解决与交互(标题,按钮,菜单)有关的文本问题,或者如果问题是一般的品牌外或不清楚的信息传递,请与品牌战略家合作。
优化图像
在最常见的网页设计错误清单中,图像实际上占用了大量空间。图像压缩在站点速度中起着重要作用,因此,请学习如何正确调整图像大小以实现最佳加载时间。
如果您的网站位于WordPress上,则有一些插件可以帮助您快速进行图像优化,包括对所有上传的图像进行默认优化以及对整个媒体库进行批量优化。
做A / B测试
如果要对文本,图像,菜单或页面布局进行更改以解决用户体验问题,则A / B测试是推出更改的明智方法。这样,您可以尝试不同的广告素材选项,以查看哪个调整后的元素最能解决问题。
例如,您可以测试两种不同的菜单布局,或者两种版本的CTA放置在不同位置的页面。
计划重新改版
如果回顾这些网站设计错误发现了多个用户体验问题,那么可能值得对网站改版进行投资。如果发现以下问题,请注意:
您的网站不适用于移动设备您需要一个更强大的信息架构您不能在页面设计中添加特色或相关内容建议您有大量不良的视觉内容您的网站设计过时,文本过多或太少
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