1. 确保您的苹果手机已经安装了最新版本的QQ,如果没有,请前往App Store下载并安装。
2. 打开手机上的QQ应用,登录您的QQ账号。
3. 在QQ主界面,点击左上角的头像,进入个人资料页面。
4. 在个人资料页面,点击右上角的“设置”按钮,进入设置页面。
5. 在设置页面,找到并点击“客服中心”选项。
6. 在客服中心页面,您可以看到“在线客服”选项,点击进入在线客服设置页面。
7. 在在线客服设置页面,您可以选择开启或关闭在线客服功能,如果您想开启在线客服功能,只需点击右侧的开关按钮即可。
8. 开启在线客服功能后,您可以设置在线客服的工作时间,点击“工作时间”选项,进入工作时间设置页面。
9. 在工作时间设置页面,您可以设置每天的工作时间段,点击每个时间段的输入框,输入您希望在线客服工作的开始和结束时间。
10. 设置好工作时间后,点击页面底部的“保存”按钮,完成在线客服功能的设置。
通过以上步骤,您就可以在苹果手机上的QQ应用中设置手机在线客服了,当您设置了在线客服工作时间后,在这个时间段内,您的QQ好友可以通过QQ向您发送消息,系统会自动将消息转发给您设置的在线客服账号,您就可以更方便地为好友提供帮助和支持了。
相关问题与解答:
1. 问题:为什么我无法在苹果手机上的QQ应用中找到在线客服功能?
可能是因为您的QQ版本过低,没有在线客服功能,请确保您的QQ版本是最新的,然后按照上述步骤进行操作。
2. 问题:我已经开启了在线客服功能,为什么好友的消息没有自动转发给我设置的在线客服账号?
请检查您设置的在线客服工作时间是否与您的实际工作时间相符,如果工作时间设置不正确,系统不会在您不在线的时候将消息转发给在线客服账号。
3. 问题:我设置了在线客服工作时间,但是我希望在其他时间段也能接收到好友的消息,怎么办?
您可以在在线客服工作时间设置页面,将其他时间段设置为“不限”,无论何时,只要您的好友向您发送消息,系统都会将消息转发给您设置的在线客服账号。
4. 问题:我设置了在线客服账号,但是我不希望我的好友知道我正在使用在线客服功能,怎么办?
您可以在在线客服设置页面,将在线客服账号设置为匿名账号,当您的好友向您发送消息时,他们不会看到您正在使用在线客服功能,您也可以在与好友聊天时,随时切换回自己的账号,以保持与好友的正常沟通。
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