用户体验一直都是企业网站建设必须考虑的首要问题,而搭建网店商城尤甚。流畅、人性化的体验能够吸引客户,留住客户,除给企业商家带来流量,更可以带来销量。优化体验,能让网店商城价值最大化。
1.记住你的网站用户、潜在顾客以及顾客是谁。进行网站制作和网站设计时,除了自己看着顺眼喜欢之外,对方喜欢才是最关键的。通 网店商城的设计和制作,首先让他们了解自己,了解自己的品牌,了解自己的产品和服务,同时,也要让他们知道你是了解他们的。
2.电商网站更应该注重PC+手机的结合。移动上网设备越来越流行,给用户制作一个和PC体验一样优秀的手机网店商城,对于留住客户功不可没。
3.网站URL地址改变了也要更新,尽量不要跳转到404页面。如果404错误太过,这不能不说是对用户体验的伤害,301重新定向也是一个不错的方法。
4.网站内容尽量少使用专业术语、行话。
5.建站后,必须进行SEO,即搜索引擎优化。网店商城除需要具备一定的营销功能外,在不妨碍用户体验的前提下,关键词布局也是 相当重要的。
6.网店商城融合社交元素。比较常见的是社会化登录,社会化评论和社会化分享。
7.Flash是网店商城漂亮的杀手。第一,Flash会让网站的加载速度变慢;第二,在移动设备上打不开Flash;第三,Flash文件里面的内容,搜索引擎看不懂。
8.网店商城没有抓住潜在客户的注册表单。你知道大多数网站95%的流量都是被浪费的吗?所以,需要多留意。
9.网店商城除了营销测试之外,也需要可用性和用户体验测试。
10.网店商城的不同浏览器兼容测试。
11.网店商城的安全性。确切说是网络安全。做必要的安全防护措施很重要。首先是让网站安全,其次对用户也安全。
12.跟踪和测试。这个主要是从营销角度来说,看用户喜欢什么,不喜欢什么,然后投其所好。
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