请检查路由器的网络设置是否正确,确保新密码无误并正确输入。若问题依旧,尝试重启路由器和设备,或重置路由器至出厂设置后重新配置。
路由器改完密码不能访问互联网
问题描述
在更改了路由器的登录密码或WiFi密码之后,发现无法访问互联网,这可能是由于更改设置过程中的错误操作或者设备没有正确保存和重启设置导致的。
排查步骤
1. 确认是否所有设备都无法上网
首先需要确认是单个设备还是所有设备都不能访问互联网。
单个设备:可能是该设备的网络设置有问题,需检查该设备的网络配置。
所有设备:可能是路由器的问题,需要进一步排查路由器设置。
2. 确认路由器是否正常工作
检查路由器的指示灯是否正常亮起,通常包括电源灯、WiFi信号灯和联网状态灯。
3. 检查网络连接
确认路由器的WAN口(通常连接到光猫或ADSL Modem)是否正确连接,并确保网线没有损坏。
4. 重新输入WiFi密码
如果更改了WiFi密码,确保所有无线设备都重新输入了正确的新密码。
5. 检查路由器设置
登录路由器管理界面,检查以下设置是否正确:
PPPoE拨号账号密码(如果是使用宽带拨号):确保输入的账号密码正确无误。
IP地址/子网掩码/网关(如果是静态IP或固定IP):确保这些参数配置正确。
DNS服务器地址:确保DNS服务器地址配置正确,可以尝试设置为公共DNS如8.8.8.8或114.114.114.114。
6. 重启路由器
有时候简单的重启可以解决很多问题,关闭路由器电源,等待一分钟后再重新开启。
7. 恢复出厂设置
如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑将路由器恢复到出厂设置,但请注意,这将删除所有自定义设置,并还原为默认设置。
单元表格
序号 | 检查项目 | 预期结果 | 说明 |
1 | 所有设备是否能上网 | 是/否 | 确定问题的普遍性 |
2 | 路由器指示灯 | 正常亮起 | 确认路由器正常工作 |
3 | 网络连接 | 连接正常 | 确保路由器与上游网络设备连接正常 |
4 | WiFi密码 | 已更新 | 确保所有无线设备都使用新的密码 |
5 | 路由器设置 | 正确无误 | 检查PPPoE账号、IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器配置 |
6 | 重启路由器 | 正常工作 | 尝试通过重启来解决问题 |
7 | 恢复出厂设置 | 问题解决/需要重新配置 | 如果其他方法都无效,可以考虑这一步,但之后需要重新配置路由器 |
通过以上步骤,应该能够定位并解决更改密码后无法访问互联网的问题,如果问题依然存在,可能需要联系路由器的技术支持以获取进一步帮助。
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