网站运营是什麽?很多朋友对於网站运营这一词,并不是很了解,甚至认为填充网站内容就是网站运营的范畴。事实并非如此,网站运营是指一切为了服务用户,提升用户体验,而从事与网站维护,运作的相关工作;包括网站内容更新、网站服务器维护、网站功能完善,体验的优化、数据分析、用户行为分析,活动策划以及推广等。
网站运营的范围:
1、 产品运营。
产品运营包括网站功能的设置,布局。简单来说就是网站长什麽样子,网站有哪几部分构成,在什麽地方放什麽东西,这个地方叫什麽。比如:网站的logo部分,频道部分,正文部分,热门文章部分等等。有了这些之後,网站才有了长相,至於怎麽打扮,让网站变帅需要进一步分析。
如何分析呢?
我们可以多看看别人的网站,尤其是我们同行的网站,看看别人的网站有哪些比较好的模块,我们是缺的,那麽我们就搞起。搞起之後,我们还要思考,到底用户是否需要这个模块?这个模块是放在这里还是那里?放在前面还是放在後面?
这里我们就需要用网站分析工具了,我们把它叫做热力图。
那麽,热力图是什麽?热力图就是一个网站的点击分布,我们可以看到不同地方的点击情况,这样我们就知道哪些地方点击多,哪些地方点击少了。点击多的呢,说明用户喜欢,那麽我们就保留,且放在前面。点击少的呢,说明用户不喜欢,那麽我们要麽去掉,要麽放在後面。还有就是各个模块的称呼,比如APP推广,运营管理这2个频道的名称,是不是一定要叫这个?换个名称的话是不是点击会更高,这个都需要我们思考,然後尝试。
2、 内容运营。
内容运营包括内容的撰写,转载或者收集整理以及发布,维护。内容撰写指的是自己写文章,这个叫原创文章。例如某些搜索引擎非常喜欢原创文章,所以不少网站的核心优势就是原创文章的比例高。转载指的是在别家网站发现好的文章之後转载过来。收集整理指的是,针对某个话题,将多个文章手机过来,按照一个的逻辑思路整理成文章,这个也叫伪原创。发布指的是把文章录入到後台之後,发布出来,展示给用户。
3、 用户运营。
用户运营指的是维护用户关系,也叫与用户谈恋爱。比如了解用户需求,分析用户心理,针对用户需求发布内容,做活动。另外,回复用户的留言,邮件也是一部分工作。有的甚至还会建立QQ群,微信群,来与用户互动。
4、 活动运营。
活动运营指的是分析网站定位,用户需求,策划活动,实施活动的工作。比如有奖征集文章,征集建议,比如指定完成某某行为,赠送奖品等等。
5、 推广运营。
推广运营指的是给网站带流量,带用户。俗话说酒香也怕巷子深,网站长得再帅,体验再好,活动再吸引,如果没有人来,那也没意义。所以我们需要做推广。对於没钱且没人的屌丝网站来说,SEO是最主要的推广方式了。
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