去哪儿旅行28.8盲盒退款说明
去哪儿旅行28.8盲盒是去哪儿网推出的一种旅游产品,用户购买后可以获得一定的优惠或者礼品,由于各种原因,用户可能需要退款,以下是关于去哪儿旅行28.8盲盒退款的详细说明:
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退款条件
1、盲盒未使用:用户购买的盲盒在未使用的情况下,可以申请退款。
2、盲盒有效期内:用户需要在盲盒的有效期内申请退款,过期后将无法退款。
3、盲盒未兑换:用户购买的盲盒未兑换任何礼品或优惠券,可以申请退款。
4、盲盒未拆分:用户购买的盲盒未拆分成多个子盲盒,可以申请退款。
退款流程
1、登录去哪儿网账号,进入“我的订单”页面。
2、找到需要退款的28.8盲盒订单,点击“申请退款”。
3、按照提示填写退款原因和联系方式,提交退款申请。
4、等待去哪儿网客服审核,审核通过后,款项将原路退回至用户的支付账户。
退款注意事项
1、退款金额:退款金额为购买盲盒的实际支付金额,不包括税费等其他费用。
2、退款时间:退款处理时间一般为17个工作日,具体以银行实际到账时间为准。
3、退款方式:退款方式为用户购买时使用的支付方式,如信用卡、支付宝等。
4、退款次数:每个用户每月最多可申请3次退款,超过次数将无法再次申请退款。
5、退款失败:如果退款申请被拒绝,用户可以联系去哪儿网客服了解具体原因。
退款政策变更
去哪儿网有权根据国家法律法规、政策变化等原因调整退款政策,用户需关注去哪儿网官方公告了解最新退款政策。
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