你是否向你的朋友、家人或同事推荐过 App?你正在使用的 App 有多少是别人推荐的?
App 推广渠道无时无刻都在创新,层出不穷的推广形式压缩了新 App 与用户见面的时间,让运营团队越来越为之着迷。虽然创新的推广方式效果惊人,但是我们也不能忽视那些沿用至今的传统推广形式——用用户口碑来传播。
那麽,如何利用用户口碑来传播app呢?
1. 邀请好友激励机制
用户一般很少主动分享一个App,所以你需要建立一种 “邀请 + 奖励” 的机制,使用户乐於分享你的 App。邀请机制的方式可以参考现下的滴滴、ofo共享单车软件等,邀请新用户赠送优惠券等方式。
2. 通过 UGC 达到口碑营销效果
UGC,我们在以前的文章中提过很多遍,即用户原创内容。有数据统计,世界 20 大品牌的搜索结果中,25% 的搜索量来自 UGC。这种方式的绝妙之处在於,用户若能在使用 App 的过程中获得自身满足感,那麽他们会非常乐於将 App 分享给亲朋好友,从而带来更多新用户。
创建一个话题或小竞赛,鼓励用户通过视频、图片或评论等形式来分享他们的故事,让每个人参与其中。
举个例子,国外有一款名为 Mint 的个人理财类 App,在 Instagram 上开展 了一次名为 “My Mint Moment” 的 UGC 推广活动。活动的具体内容为鼓励用户用图片分享一次自己为梦想支付的账单,胜出者可获1,000 美元奖励。此次活动引来不少用户的参与和分享,同时也提高了用户的忠诚度。
3. 增加 “分享至社交平台” 功能
互联网时代的口碑传播,无非就是社交平台分享。为了方便用户分享,在 App 设计时上就应该强调分享这一功能。分享方式一定要便捷,否则就很容易流失用户。
4. 重视传统推广渠道
可以考虑采用电视、广播广告、广告牌等形式来推广 App。选取一些收视率较高的节目,将广告内容一定要有新意。这类广告贵就贵在新颖出众,夺人眼球,才能为 App 圈来粉丝。同时也可以利用一些活动或节假日宣传来增加下载。
例如,交友类软件 Tinder 利用高校社团宣传迅速将用户从 5,000 提高到15,000。
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