问题:几乎每个月各大电商平台都整个购物节出来,当然,在这些购物节中,顾客买得开心,商家也卖得开心。但是,并非所有商家都能在这些「节日」中获得较大利润,例如我,我已经经营电商有一年多了,但是盈利还是不够理想,所以想问问电商运营有哪些技巧呢?
Inspirr Creation解答:
随着「双十一狂欢节」创造了一次次的商业销售巅峰,不少商家几乎每个月都会整个「狂欢节」来满足网友们那「蠢蠢欲动」的消费慾。但同类型的电商店铺那麽多,如何可以突出重围,这就需要一些电商运营的技巧。
技巧一:优化产品线
优化产品线的终极目标就是提高提利润,而这里可以分为两种:
1)细化产品线
一般来说,店铺比较成熟、有相比丰富的产品线,则将产品线进行细致的划分,例如珠宝饰品店,将价值连城的收藏品也挂在店铺出售,则是为了营造「品牌实力、品牌形象」,而利润和热销可能都来自於12月冬季新品, 引流则来自某个较小的耳钉、耳环,做0利润甚至是负利润的推广和传播。
2)优化利润
优化利润通常采取一种叫「价格歧视」的做法,在营销上,这是一个中性词。下面,我们以KFC的午餐套餐举例:
KFC平时的套餐价格肯定会比午餐阶段的价格不一样,而且午餐套餐的价格还要低很多。假设:平时或者节假日汉堡单价25元,工作日午餐时间汉堡售价15元。那麽,A在普通时间成交,出价25元,获利20元;B和C会在工作午餐时间段成交每个获利10元,售出两个,利润20元,就可以总共获得40元利润。
那是不是A就是「水鱼」?是。A获得了选择时间的自由,以及不必忍受工作午餐时间段的拥挤和排队。
实际上,根据时间段和人流来做价格歧视,不仅仅是餐饮业、线下店铺最常见的手段。线上更加通用的价格歧视方法是我们最常见的「优惠券」。
技巧二:对页面进行美观设计
要吸引用户的眼球,单靠产品线细分是远远不够,你还需要对相关页面进行美观的网页设计。店铺的美化设计你可以通过Photoshop等软件来进行相关的设计,简单的美化即可为你的店铺大大加分。
技巧三:产品的营销推广
对电商进行推广宣传的时候,大多数商家都会选择在WeChat、Facebook等进行文字+图片的宣传,这样的宣传方式虽然简单,同时也是最笨的。因为通过这种方式宣传店铺,很容易会使「好友圈」厌烦,一旦形成刷屏级别,就会让其他人取消对你的关注,甚至影响你的网店在他们心目中的形象,因此我们需要一些特别的方式来对产品进行推广,例如:我们创作一些小故事/漫画,然後进行推广,加深用户对品牌或产品的认识。
技巧四:对售後数据进行分析
售後数据分析是很多商家都会忽视的一项,虽然这个看似没什麽用,但却对我们往後的营销过程中起着关键性的作用。
数据分析的重要性在於,在每个阶段之後,我们都要对已卖出的产品和冷清无人购买的产品进行分析,分析它们的热售原因与无人问却的原因,最後再总结出解决办法,这样才能使店铺的生意越来越好。
好了,说了那麽多电商运营的技巧,希望各位从中可以了解到电商运营其实并不是难事,只要学懂一些技巧,你的生意很快就会上去的。如果你对电商运营还有什麽不懂,不妨随时与Inspirr Creation资讯,Inspirr 会为你解类各种各样电商运营的疑难杂症。
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