记得曾经有个客户跟我们说,UI设计很简单,只要界面做得好看,能吸引使用者的目光,并给使用者带来舒适的视觉体验,那就证明这个UI设计是成功的。
但UI设计真的如这位客户说得那麽简单吗?下面,Inspirr将会以一个叫Xeropan的趣味游戏英文学习APP的改版过程为例,和大家说说到底「怎样的UI设计才算是成功的」。
Xeropan改版前存在哪些问题?
▲ Xeropan改版前是长这个样子的
Xeropan改版前的UI设计其实并没有想像中难看,甚至路人点赞评分也不低,唯一美中不足的是付费转化率却远远低於预期。
为什麽会出现这种情况?事实上,根据使用者的反映,他们不愿意付费并非产品不够好,也不是产品价格过高,而是感觉这个APP设计比较低龄化,不适合自己的年龄段和身份;以及免费与付费之间的权限差异并不大。
因此,要解决这一问题,Xeropan需要做的就是「改变低龄化形象,同时让定位与付费用户更加贴合」。
【Xeropan APP的改版过程 逐步找准产品定位】
第一版:低龄化严重 产品专业性不高
为了搞清楚为什麽使用者会对产品形象产生误判,设计师与用户进行了访谈实验,发现:
· 产品icon与学英语关系不大,反而让人认为这是一个医药健康类APP
· UI设计看起来非常幼稚,不够专业,不够严肃
第二版:icon换成年轻教授
针对第一版存在的问题,设计师将icon改为年轻教授,看起来更专业,更像老师;针对使用者反馈「插画复杂,难以理解」的情况,设计师去掉了很多元素,同时为了让等级和话题更清晰,加强界面的色彩方案对比,并有一根线串联。
用户反馈:
整体UI设计更加简单明了,但两个版本的方案差异太小,产品依然看起来比较低龄化。
第三版:去掉插画故事
针对第二版所存在的问题,设计师去掉了icon中教授的外套,让他看起来更加年轻;将之前岛屿和时间旅行的概念去掉,选择更清晰易懂的信息布局。
用户反馈:
整体UI设计一扫之前两个版本的低龄化感觉,产品定位更符合大众、成人和专业人士;但正因为界面更偏向商务人士使用,反而让人困惑到底这款产品是用来做什麽的。
第四版:重新设计插画故事
之前版本的UI设计太过专业,反而会误导用户,於是这次改版还是回归游戏化元素,继续以时间旅行和角色概念为主,但整体视觉风格变得更加简洁、成熟化。
使用者刚进入产品时,可以根据自己的语言和难度等级,了解故事的发展。
插画比之前更简洁,布局也更加统一,让用户能快速理解产品定位。此外,每个主题都有详细的介绍,能激发使用者的探索欲。
强调颜色与等级之间的关联性,让用户能快速判断所处的阶段。
产品除了提供原有常规课程,使用者还可以通过完成常规课程收集星星解锁额外的奖励课程。
用户反馈:
本次改版在保持原有产品游戏化和故事性的特徵前提下,改变整体视觉风格和概念,让产品定位更符合大众,并确保使用者一看就知道这个APP是用来学习语言,而且还和旅游相关。免费和付费版本差异拉大了,吸引更多付费意愿强的年轻用户使用,从而提高付费转化率。
最後,我想说…
很多企业做认为UI设计很简单,界面改版画来画去就那几个版式。上述改版案例却告诉我们,最终的成品背後是需要做很多个方案和测试才能找准方向的。再者,或许将这四个版本给使用者点赞评分,很可能第一版分数最高,但最後真正能帮产品赚钱还是最後一版。
可见,UI设计的难点不是画图,而是找准方向、不断测试、让产品满足UX设计……而这些流程才是UI设计成功的关键所在。
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