我们几乎每天都会通过Google搜索有关医疗、保健、金融等方面的重要讯息,如果这些讯息的不准确,这将给消费者造成巨大的损失,比如2016年在日本发生的WELQ事件:
WELQ是株式会社DeNA经营的健康策展网站(即整理其他网站资料的集合网站),特色是拥有非常庞大的资讯量。当时日本互联网用户几乎只要搜索有关健康与医疗的关键字,都会看到WELQ网站的内容。
作为一个拥有超高SEO优化能力的超人气网站,WFLQ网站无疑是成功的,但同时它存在一个非常大的问题:WFLQ网站虽然存在大量资讯,却没有很好地监控这些资讯的真实性。结果在2016年底,WFLQ网站便被爆出站内存在大量毫无医学根据的文章,并於Google搜索结果前列出现。
由於医疗资讯牵涉人类健康和安全问题,如果医疗类网站没有为用户提供准确资讯,将会给消费者带来巨大的金钱和健康损失。为此,Google宣布将改善与YMYL(Your Money or Your Life)网站相关的演算法,同时将「E-A-T原则」视为判断网站品质评分时的重要依据。
这意味着,与其他行业相比,Google对医疗行业的SEO要求将会更高。
既然医疗类网站做SEO难度高,那麽可不可以不做?
部分医疗机构认为,将资源投放到Google关键字广告上,效果会比SEO优化更好,难度也相对更低。
的确,Google关键字广告是引起潜在客户注意的一种不错方式。然而,既然Google提高对YMYL网站的要求,那麽医疗行业的Google关键字广告成本和难度也会相应地增加。
再者,随着消费者服务的数位化发展,加上大部分用户对「广告」的敏感度较高,他们会更乐意通过Google自然搜索排名来寻找和评估医疗机构及专科医生的实力。
有数据显示,75%以上用户会通过搜寻器查找医疗机构和相关健康资讯,其中超过5成用户只会点击前三个自然搜索结果。
如果您的医疗网站没有做好SEO优化,相同於将潜在客户直接赠送给竞争对手!
那麽,如何让医疗类网站登上Google首页获得更多流量?
这主要涉及两大方面,分别是:
一、网站SEO优化基础策略
这部分内容主要是针对大部分网站的SEO优化操作技巧来分析。
① 在网站上进行技术SEO
技术SEO,顾名思义就是与网站技术和功能相关的SEO优化基础知识。做好这部分内容,可确保Google毫无问题地对网站进行爬取和收录。
常见的技术SEO方法有哪些?
☞ 网站载入速度
所谓时间就是金钱,这理论套用到SEO上同样使用。Google曾表示如果网站读取时间超过7秒,用户直接离开网站的可能性将会增加。
因此,如果网站载入速度过慢,不仅会让用户在网站开启前离开,也会影响搜索引擎对网站的喜爱度,降低网站原本获得良好搜索排名的机会。
☞ 行动版本
如今Google已表明将会优先对行动版网站进行爬取,换句话说,如果网站尚未兼容行动装置,将会影响网站的SEO排名。
再者,如今使用行动装置上网的用户愈来愈多,行动上网流量也已经超越电脑流量,网站的行动版本不利於用户体验,可想而知将会错过多少流量。
☞ https和SSL凭证
安全性是影响Google SEO排名的重要因素之一,也是用户体验最关键的环节。当用户在浏览网站时看到浏览发出不安全的警告通知,将会对网站感到担心和怀疑。
因此网站若能安装安全加密协议(SSL),可最大程度消除用户对网站的忧虑。
二、在网站上进行站内SEO
站内SEO涉及网站内部所有相关排名因素,如页面内容、图片优化、结构化数据等都属於这部分的范畴。做好站内SEO,可使网站对搜索引擎和用户更加友好。
常见的站内SEO方法有哪些?
☞ 关键字研究
关键字研究是页面内容主题的起始点,胡乱使用将会影响网页的SEO排名,而不是提升SEO效益。
网站需要不定期做关键字研究或评估关键字应用,以了解用户的搜索意图和需求并有价值的内容,使内容出现在目标受众的关键字排名中,才有机会增加网站自然流量并提高品牌权威性。
☞ 定期更新内容
搜索引擎的目标是为使用者提供高品质且不过时的内容,以便让他们对搜索结果感到满意,日後也愿意继续使用它。
因此,网站除了定期更新高品质内容并在其中自然而然地出现关键字来提高相关性外,还需要视情况适时地更新内容,这样才会跟容易地获得搜寻器的青睐。
☞ 图片/视频优化
每个网站几乎脱离不了图片/视频的使用,但以搜寻器目前的技术仍然无法准确搞清楚页面图片/视频中所包含内容,我们需要透过图片/视频的文件名称和添加ALT描述来主动告知它。
☞ 结构化数据
结构化资料是一种协助搜寻引擎理解网站内容的系统,以标准化的格式针对网站所提供的讯息、内容特性进行分类,让搜寻引擎更有效率、搜索结果更丰富,也更容易捕捉潜在客户的注意。
三、在网站上进行站外SEO
站外SEO是指网站外部的优化,例如外部反向链接、社群媒体行销、「我的商家」经营等,使网站获得更多推荐流量,以提高在搜索结果中的排名。
常见的站外SEO方法有哪些?
☞ 外部反向链接
外部反向链接相当於其他网站给您的网站投票一样,假如有很多「好网站」链接到您的网站,这会让搜索引擎认为您的网站很受欢迎、值得推荐,因而更容易使网站SEO排名变得更高。
在进行外链建设时,需注重考虑链接数量、链接质量以及链接相关性这三方面。
☞ 社群媒体行销
社群媒体本身不是影响SEO排名的重要因素,它可以作为网站外链,为网站带来更多曝光和流量,进而对SEO成效有间接帮助。
☞ 「我的商家」经营
Local SEO是一种常见的SEO优化策略,其中经营「Google 我的商家」就是改善Local SEO的有效方法之一。举个例子,如果您的牙科诊所是位於铜锣湾,您可能会定位像「铜锣湾牙科医生」这类关键字,让更多本地潜在客户能透过搜寻器找到您的诊所。
医疗类网站除了做好网站SEO基础策略外,更要针对「E-A-T原则」进行优化,才能最大限度提升在Google搜索结果页靠前位置出现的机会。
第二步:针对E-A-T原则进行SEO优化
什麽是E-A-T原则?E-A-T原则即专门性(Expertise)、权威性(Authoritativeness)和信赖性(Trustworthiness)。
Google将可能会影响用户未来的人生、健康、安全、财务稳定性、幸福等人生重大决策的主题或网页内容称为Your Money or Your Life网页(YMYL网页),并针对这类型的主题或网页内容设定较高的品质评分标准,避免不良网页对人们带来负面的影响。
医疗网站若要满足对E-A-T原则,就需要给用户提供有价值且准确的资讯:
1.提供网站本身的正确资料
除了在网站上提供医疗机构的名称、地址和联络电话之外,建议尽量标明网站/机构经营者的背景、专科医生的背景等,以提高网站可信度。
2.标明作者资讯
针对专业性质的内容,可标明执笔者的资料(如执笔者的资料、社群账号等),让Google知道执笔者是谁、他的专业性如何等。
3.确保内容的准确性
除了标明页面内容引用的文献来源,也可请该领域的专家监修文章,在文章中标明这点,以保证页面内容的准确性,这对医疗类、保险类等牵涉生命及健康安全的网站尤为重要。
4.定期更新文章
医疗类网站必须定期更新页面内容,以确保文章里的资讯是最新的、没有过时,避免过时旧资讯导致用户产生误解。
5.使用SSL凭证
正如刚才说,网站安全问题是Google和用户都非常关心的问题,尤其是医疗类等YMYL网站,因此网站安装好SSL凭证可保证网站和用户之间的通讯安全问题。
随着Google愈来愈重视YMYL网站的可信性问题,医疗类网站若想获得更好的SEO成效,就需要比其他行业更注重讯息的来源和权威性。当然,您也可以寻找一家专业的SEO公司为您解决所有SEO问题,将更多精力放在为客户提供优质医疗服务上。
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