怎样保持页面出错时用户的良好体验?

  • 在出现错误时帮助用户迅速复原

也就是还原功能的设计,这是很多页面设计会忽略的问题,最常见的雷区是无法支持用户快速回到原始的状态,而是要用户重新再来!

  • 尽可能保留用户原始的操作信息

简单来说就是支持用户实行安全恢复到离错误点最近一步。要充分考虑到用户实际执行操作成本有多高,尤其是完成操作步骤比较多的情况之下,要尽可能注意保留住他们的原始操作信息!以此珍惜用户的输入和输出劳动成果,也是不错的提升用户体验的方式之一。

 

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