界面设计可从这三个角度进行优化

  • 错误提示需有用而友好

不要直接甩给用户“发生错误”这种冷冰冰不顾及用户体验的提示,最好是简洁的解释出错的原因,同时给出有用而友好的纠正提示。

  • 对用户近期的操作记录进行保存

不仅仅是进行保存,还可以对用户近期的操作进行提醒。如用户未阅读完的内容,未填写完成的表单、未上传成功的图片等。最常见的还有对用户近期搜索进行简短的显示,又或者对用户访问过内容或者链接以不同的颜色进行区分。

比如在适当的位置对用户反馈信息进行收集,添加404错误次数上升的预警设置,对用户反复访问的页面更加需要用心检查,降低页面的问题。

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