一、 当用户有错误发生的时候：及时反馈给用户错误并且纠错帮助的提供
反馈错误的及时性是提升用户体验的一个很重要的法宝，因为能够规避开一些因为小错误而修改相关联的一系列内容的情况。除此之外，还要给予纠错的帮助。比如，输入错误的用户名时直接反馈给用户“该用户名不存在”。
二、 出错的反馈信息应该通俗易懂：尤其是避免专业术语
错误反馈的文字内容一定要通俗易懂，这样能够让用户迅速了解到错误的具体内容和原因，节约理解的成本。
三、 直接告诉用户具体的错误原因：纠错帮助需要直观清晰
是哪些地方具体出错了，一定要直接给用户标注出来。然後，给予的用户帮助一定要直观清晰，比如用户在输入密码时，提示长度是多少，可采取什麽样的组合形式等。
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