当你的宝贝获得排名之后,没有多少人进行点击,这个问题出现在点击转化率的上面,在这里顺便谈一下转化率,很多人谈及转化率的时候都以为是从顾客的点击到购买为订单转化率,其实转化率是分为两部分的。
第一部分:你的宝贝展示在顾客的面前,顾客是否点击你的宝贝,这是点击转化率。
第二部分:顾客点击进去之后,看到你的宝贝描述页面是否产生购买行为,是成交转化率。
当你的宝贝获得排名之后却没有多少流量,这就是在点击转化率的环节出现了问题,那么为什么点击转化率会出现问题呢?我们先来看下宝贝获得排名之后将会展示在顾客面前的主要信息有哪些:
现在我们看到的这5个信息展示信息,都是在正常的情况下会影响顾客是否点击你宝贝的信息,当你的宝贝点击转化率出现问题的时候,应该从以上展示的信息中找出解决问题的答案,我们再来看一下这些信息影响顾客点击你宝贝的比重是多少:
这份数据是通过一个小二朋友那里获得而来的,其中我们通过数据图可以看到,在影响顾客是否点击你宝贝的比重当中,宝贝的预览图对其的影响程度超过了50%,在搜索完宝贝出现的界面当中,能够最先占据我们视线的都是一张张的宝贝图片,顾客在搜索完宝贝之后会出现很多宝贝,主要通过预览图来看宝贝大概的样子,如感兴趣才能深入的查看宝贝,所以宝贝的预览图才会占到54%的比重。宝贝标题是顾客获取你宝贝部分信息的简短内容展示,占了12%。而价格如果不是在同类产品集中的展示情况下,影响的因素不是非常大,除非宝贝价格低得离谱或高得离谱。销量占了19%的理由是买家都有从众心理,销量如果非常高的话买家下意识的就会认为此产品很好,这是惯性思维。而其他支持的那些服务是一个因素,但在一般的情况下影响不是很大。 在上面展示的5个信息当中我们要进行一个分类,就是可控与不可控,在一个宝贝发布的初期时候,像销量与其他支持的一些服务不是我们能完全控制的,而价格也由于成本的一些问题同样,那么剩下的两个宝贝预览图与宝贝标题,这两个信息要展示出来的有一个共同点,是产品卖点的展示,在一个宝贝的页面页头最开始的部分,要进行卖点的塑造,以此作为吸引买家进行深入了解宝贝的关键。宝贝的标题我们要用来做排名优化,同时也由于字数等限制对于卖点的展示又稍加弱化一些,最后剩下我们可以完全掌控并且可以尽力塑造产品卖点的地方就是宝贝预览图,所以我们要集中精力来把宝贝的预览图优化好,而通常出现点击转化率问题的原因也是由于宝贝的预览图。
像这张宝贝的预览图,我们可以仔细的看一下红色箭头所指的位置,真正用来展示宝贝图片区域要比他现在用到的大得多,其他的地方全部都浪费着没有用,同时宝贝的照片拍得不好,无美感,也没有宝贝的卖点,同时宝贝的预览图也无任何的标签,如果自己的宝贝预览图自己看着都没感觉怎么让别人购买。一个好的宝贝预览图要凸显出自己产品的卖点,我们能从刚才的宝贝预览图上看到他的卖点吗?预览图中要展示的卖点可以从活动、质量、材料、服务、工艺等方面加入,活动中的包邮是一个永恒的卖点,在一个宝贝的预览图当中尽可能的加入文字+数字在内,当我们的点击转化率出现问题的时候,先从宝贝的预览图着手寻找答案,根据这些特性在淘宝上搜索自己经营同类产品的宝贝,看他们的宝贝预览图是怎么做的,然后进行模仿就可以。
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