京东是和淘宝一样实力非常强大的电商平台,其用户量也是非常大的。尽管京东因为给快递小哥的工资制度有变,很多快递小哥对此不满,但是,京东还是京东,其地位依然很稳固。因为京东的背景其实很强大,还有腾讯做支持,下面,我们来看看什么是京腾计划吧。
15年十月份,京东和腾讯联手推出了京腾计划,这是两者亲密合作的“代表作”。这个由双方共同搭建拿出最强资源打造的计划,初衷是希望共同向品牌商家提供一套建立品牌、提升营销效果和顾客体验的完整解决方案。
2018年4月17日,腾讯与京东共同召开发布会联合宣布:双方联手打造的京腾计划将升级为3.0版本,并推出关键产品“京腾魔方+”。根据了解,不同于京腾计划1.0侧重于两家平台优势资源的整合,也不同于京腾计划2.0侧重于为品牌商提供品效合一的产品,京腾计划3.0实现了全面的升级。
在资源和产品整合方面,此次将腾讯的公众号、小程序、支付等工具以及京东的会员体系、供应链和物流、金融系统等进行了全面的打通;而在品效方面,升级后的京腾计划在精细化营销能力方面也有了显著的提升。据京东透露,目前已经有超过300家合作品牌加入京腾计划,并保持了超过50%的复投率,数百亿的品牌曝光覆盖近100%的中国互联网用户。
成功的基础到底是什么?
第一,京东与腾讯在数据能力、技术和资源等方面高度互补。特别是用户数据能力方面,虽然两家公司虽然基因不同,但是社交用户和电商用户的同步扩大,这两者用户早已实现了互相渗透,“社交+电商”早已成为行业新趋势。根据腾讯最新公布的2017年财务报告显示,微信月活跃账户超过10亿,微信小程序日活跃账户超过1.7亿个。
QQ月活跃账户数达到7.83亿,QQ智能终端月活跃账户数达到6.83亿。因此,对于京东来说,随着拥有两大互联网入口这些社交资源的源源不断的融入京腾计划,京腾计划所覆盖的渠道不仅更广更全,而且用户数据池也更深,这将有助于进一步提升营销效果。
第二是京东与腾讯的目标一致,在合作上高度协同。京腾计划由两家共同推出,运营团队也来自京东和腾讯两家,双方的合作围绕着为品牌客户提供更精细化的营销的目标,可谓是打破公司之间的边界和藩篱。实际上,与2015年首推京腾计划时相比,行业发生了不少新变化,比如京东已经不再仅仅是网络零售平台,而正在转型成为一家打通线上和线下的零售业基础设施服务提供商。
与此同时,腾讯在京腾计划当中的扮演的角色也有变化,正如腾讯公司副总裁林璟骅在发布会上表示:”互联网企业将在零售行业将扮演’水电煤’和’工具箱’的角色,帮助零售商实现从获客、推广、转化到客户运营等全链路运营效率提升,优化用户体验,助力零售商连接用户价值最大化。
第三,京腾计划一直在着重解决品牌商的市场增长痛点和用户体验的提升,并寻求两者之间的最佳平衡点。虽然京腾计划不断升级,但是初衷却始终没变。正如京东集团副总裁、商业提升事业部总裁颜伟鹏在演讲中谈到,“京腾计划3.0的升级,一方面来自于市场环境的变化,另一方面则基于为用户提供持续创新的优质消费体验的初心”。
总的说来,京腾计划就是京东和腾讯联手搞的一场营销,这场营销是可持续发展,而到底能够走多久,就取决于这场计划给双方带来利润的多少了。京东一直都是很大电商平台仰望的存在,但是,却也遇到了不少问题,为了狙击拼多多,京东还推出了京东自营店有假货吗?和直营店有什么区别?
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