一般节后,特别是春节,流量的引入和提升都是件让卖家们十分苦恼的事。假期归来,加上产品换季正当时,产品更需要重新定位。此时,流量对于店铺来说异常重要。那么,商家节后该如何引爆店铺流量?小编教大家三步走策略。
(一)客户的二次营销
1、发货方面
可以在每一件货物里面放上一张卡片,因当时节日及顾客的需求,及时送上祝福及对顾客的关心。对于发货的延迟,要懂得感谢客户的耐心等待。此外,卡片上还可以加上店铺活动的预告,新品二维码,为店铺引入流量。除此以外,卡片上还可以加入店铺的新年活动预告,新品的二维码,为店铺拉流量。
2、客服方面
同样要送上对客户的节日祝福,以表示回复延迟的歉意和感谢。在交流的过程中,给客户推荐新品搭配或者一些活动产品,并且可以表示有推荐给朋友有返现这类的小活动。这样的小活动不用公开放在店铺页面上,给客户一个只有我才有这个活动优惠的感觉。
3、店铺的运营
店铺的优化包括几大方面,标题,详情,sku,首页,装修等。还有就是淘宝官方的免费活动,多报一些,以争取能上更多的活动,冲刺销量。除了官方活动,店铺也需要针对上一年的积压商品做一个清仓活动和预热活动,有一定的促销力度才能够吸引客户;也可以回笼资金。
(二)直通车投放
直通车是搜索营销工具,这部分的客户网购需求有所上升,因此主动搜索产品的欲望较高,直通车也刚好可以做这个搜索营销。并且直通车的见效较快,流量的引入立竿见影。以下是一个化妆品店铺的直通车流量数据,年后恢复正常推广后,直通车的引流效果就相当明显了。
(三)钻展投放
一般到了年后,买家的网购欲望都会有所上升,这对于卖家来说是件好事。同时,很多店铺恢复正常运营的时间参差不齐,新品的上新也有先有后。如何把握这两个机会?定向营销,可以利用钻石展位进行推广,让产品主动去找客户,引入流量,促成消费。如按化妆品来说,3.8妇女节是个很好的契机,又刚好是年后的时间段。在钻展的投放上,前期都是为3.8妇女节做铺垫,测试图片和展位效果。
节后如何引爆店铺流量?主要抓好发货、客服、运营和推广这四个方面的细节操作。更多淘宝推广经验分享,请继续关注淘捷网(https://www.taojienet.net)。
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