在淘宝,影响买家下单的因素有很多,像商品的价格、客服的态度、产品的质量和评价等,其中,宝贝的详情页内容排版也是一个致命点。如何做好网店详情页,不但关系到店铺的流量,还影响到网店的转化和销售业绩。
都说:“有流量不一定有成交,但没有流量就一定没有成交。”这句话说得很真实,也很有道理。确实,流量作为店铺发展的必备因素,它的价值也越来越成为卖家们关注的焦点。在流量的提升点上,如何借助店铺的优势来体现流量的价值呢?这就要做好店铺的内功——优化好详情页。如何做好网店详情页?从以下几个点来说。
(一)副标题
副标题的作用主要是辅助主标题,用更完善的文字来对商品的性价比或当前的促销力度做描述。副标题中要将商品的卖点放大化,材质、价格、发货速度等都可以结合商品的情况来做;也可以加入一些促销好礼之类的字眼,来刺激买家积极下单付款。
(二)属性栏
走到属性栏一块,买家就开始了了解产品细节的第一道门。属性的完整性和真实性是卖家们要做好的功课。产品属性的完整性,不仅能让买家更细致的了解商品,也可以为客服省下很多答疑的环节。在真实性方面,不能以无充有,以次充好,太虚夸的描述往往会弱化买家阅读详情页的的信任度。
(三)商品关联营销
在关联营销方面,千万不要凭着自己的意愿来放置。一定要以数据为准,借助数据分析工具,像量子恒道统计,生e经,数据魔方等来设置关联产品。建议放置的宝贝在6款以内,放置过多,让买家的选择注意力更分散,易造成跳失,也会占的篇幅更多,不利于买家的浏览体验。
(四)商品质量描述
在商品质量描述上,当然是用贴切宝贝属性的文字来描述宝贝了,过程中最好搭配图片,以强调商品质量的优越性。也可以加入商品的视频描述,对产品的性能和使用等情况来进行具体的说明。
(五)店招和导航
店招和导航在做好网店详情页方面的作用也很大,这是买家进入到店铺,在第一屏看到的两个重要信息点。简单来说,其作用就是引导买家继续浏览以下的内容,把顾客留住,延长顾客的停留时间,增加网页浏览量。所以在店招和导航中应该放入店铺核心卖点,核心信息,如打折丶促销丶秒杀这些信息。同时,收藏和关注按钮也可放入店招中。
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(六)逐步引导
在买家了解产品的同时,很大可能也会产生相应的疑虑。那么,这时卖家要做的首先是引导买家说出他们的疑虑,然后从产品的属性和特点入手,为买家私人定制的做好解决方案。此外,详情页左侧的导航也对买家的浏览提供一个很好的导向。不仅为看店内其他风格的宝贝提供了流量入口,也会给买家一个清晰的浏览体验。
(七)色差尺寸的规格
由于电脑配置不一样,造成很多人的显示器都会出现不同情况的浏览色彩效果。有时候,买家会因为显示器的色彩缘故,导致他看到的颜色和你自己拍摄商品的图片会有偏差,这样会给买家带来误导,甚至会因此造成退货或者买家的差评。所以,为了规避这点,最好做好相关的文字说明,以打消买家对产品色差的疑虑。
而在尺寸的说明上,因为不同厂家在产品生产环节,依照的行业尺寸不一样,所以买家在网络中看到同款的宝贝也会存在尺寸的偏差。这时卖家要做好所售商品的具体尺寸对比,同时做好尺寸偏差的说明。
(八)标榜品质
做好宝贝质量和店铺品牌标榜说明,像一些权威数据调查和质量证书显示等吗,这些比任何文字都来得真实可靠,更容易强化买家的信任。
(九)物流和包装
对于包装,建议加上包装材料的配图,能给买家一个简单的画面,让买家对包装更放心。关于物流,对合作的快递、发货时间、运送区域及到达时间等,要分条做好说明。
(十)品牌故事
一个店铺的产品要想做大,最好有自己的品牌故事,从品牌故事里面看店铺的经营理念,根据理念来确定要写的风格。建议可以把品牌故事写成一篇趣味性的文章,让新买家能在阅读后在脑海中留有印象。一般的品牌故事,包括这三个方面:品牌的来源、品牌名称、品牌的经营理念。
如何做好网店详情页?以上是个要点细节做好做全了,自然想把流量得到提升,增加转化也就没多大问题了。更多淘宝网店经营经验,请继续关注淘捷网(https://www.taojienet.net)。
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